Uno de lo servicios más usados y que ahora hace que los dueños de smartphone se ahorren unos pesos es sin lugar a dudas Whatsapp gracias a que se usa en la ,mayoría de las plataformas móviles para intercambiar información con tus conocidos y en donde está aumentando fuertemente su presencia es en Europa donde según un informe donde se incluyen a los 5 países más grandes de Europa, Whatsapp creció un 700% de Junio de 2010 hasta Abril del 2011.
Actualmente la cuota de mercado de Whatsapp es del 15,7% del mercado en Francia, Alemania, Italia, España e Inglaterra variando por país del 0,7% hasta el 5,6%.
Sin embargo, su crecimiento es lento a pesar de que es una app dedicada y aún así no ha superado el servicio de Blackberry Messenger.
Se puede que la principal vía de comunicación en la mensajería instantánea de abril de 2010 a abril de 2011 fue el IM de Microsoft (40.5%), a pesar de que en este año se ve un claro descenso donde está cediendo su uso al mensajero de Facebook (40.7% ). En tercer lugar se encuentra Google Talk con un 21,8% y al parecer, está muy lejos de alcanzar a la competencia. Como se puede ver en la gráfica, le sigue Yahoo y Skype en cuarto y quinto lugar respectivamente y los cinco servicios restantes se enfocan a Blackberry Messenger, ICQ ( si, ún se usa), Whatsapp, AOl, y Orange.
Sería más interesante un estudio global o por continente donde se pueda obtener datos más objetivos de estas tendencias ya que al ser local algunas de esos servicios, no reflejan todos los datos y seguramente los resultados serán diferentes.
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