Las fallas en los servicios de internet y telefonía son muy comunes en todo el mundo, en México, estos problemas están a la orden del día, pues diariamente se reportan miles de quejas por intermitencias en los servicios, ya sea de cable, internet o telefonía móvil o fija.
Sin embargo, hay proveedores que intentan ofrecer lo mejor de sus servicios a sus clientes, pero hay otros que de plano acumulan miles de quejas por su mal funcionamiento. Es por eso por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor, mejor conocida como PROFECO, ha publicado un informe de los servicios de telecomunicaciones con más quejas durante el segundo cuatrimestre de 2021.
Entre los proveedores con más quejas se encuentran Teléfonos de México, Telcel, izzi, entre otras. Así que si estas a punto de contratar algún servicio de internet o telefonía, o piensas cambiar de proveedor y no sabes cual elegir, está información te será muy útil para que sepas las opciones que más te convienen y las que más se adaptan a tus necesidades.
Los proveedores de internet con más quejas en México
- Telcel: 184 inconformidades
- Megacable: 95 inconformidades
- Izzi: 88 inconformidades
Servicios de telefonía móvil con más quejas en México
- AT&T: 874 inconformidades
- Telcel: 690 inconformidades
- Movistar: 153 inconformidades
Servicios de telefonía fija con más quejas en México
- Telmex: 274 quejas
- Izzi: 15 quejas
- Megacable: 7 quejas
Servicios de televisión por cable con más quejas en México
- Izzi: 177 inconformidades
- Megacable: 139 inconformidades
- Dish: 133 inconformidades
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