Warner Discovery ha presentado sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2023, y estos son altamente reveladores, especialmente en términos del número de suscriptores.
Una pérdida importante de usuarios
Durante el periodo comprendido entre el 1 de abril y el 30 de junio, la compañía lanzó su nueva plataforma de streaming, Max, que reemplaza tanto a HBO Max como a HBO, aunque no de manera completa en ambos casos.
La comunicación confusa en torno a la nueva marca pudo haber tenido un impacto negativo, sin embargo, Warner argumenta que las causas detrás de los resultados podrían ser más atribuibles a factores más cotidianos.
La plataforma Max ha experimentado una disminución de casi dos millones de suscriptores, llegando a un total de 95.8 millones, en comparación con la cifra combinada de suscriptores de Max y Discovery+.
Este descenso contrasta con la tendencia al alza que los servicios de la compañía en Estados Unidos (HBO, HBO Max y Discovery+) mostraron en el cuarto trimestre de 2022, cuando sumaron 1.1 millones de suscriptores, y en el primer trimestre de 2022, cuando sumaron 1.6 millones. En total, se despidieron 1.8 millones de suscriptores.
Warner Discovery había anticipado a sus accionistas un esperado descenso en el número de suscriptores para este trimestre, proyectando una disminución en parte de los cuatro millones de suscriptores que ambos servicios tienen en conjunto.
Esta caída podría ser resultado de clientes que optaron por cancelar su suscripción a Discovery+ para unirse a Max. No obstante, la compañía ya había previsto este escenario.
Críticas a los cambios en la plataforma
La llegada de Max ha sido objeto de fuertes críticas desde que se anunció en abril, hasta su lanzamiento definitivo a finales de mayo. Con la finalidad de alcanzar a un público más amplio, la empresa optó por crear esta nueva marca debido a que, según sus estudios, “solo una pequeña parte de los seguidores de la marca HBO se suscribe al servicio”.
Con Max, buscaban reunir a los entusiastas de las ficciones de la casa junto a los seguidores de los contenidos de no ficción. Sin embargo, en el camino, se produjo un aumento en los precios (el plan más económico ahora incluye anuncios), lo que también podría haber influido en estas cifras.
Existe una preocupación acerca de si la decisión de fusionar HBO Max con Discovery+ ha afectado la valía de la marca HBO. Aunque HBO todavía existe, su posición ha cambiado significativamente, ya que ahora sus contenidos clásicos están disponibles desde la página principal de Max.
Sin embargo, HBO se ha convertido en solo una parte más de la oferta, revelando la clara orientación de Hollywood hacia las franquicias, donde DC, Discovery y Cartoon Network ocupan el centro del escenario en la plataforma, relegando a un segundo plano a la marca conocida por sus series de calidad.
Por otro lado, Warner ha informado de cifras satisfactorias y estables en términos de beneficios, alcanzando 10.360 millones de dólares, casi igualando los $10,700 millones del primer trimestre. Sin embargo, también se ha reportado una pérdida neta de $1,240 millones de dólares, ligeramente superior a los $1,070 millones del trimestre anterior.
