Al contratar un plan o adquirir algún equipo, tu operadora te ofrece diversos números para que te pongas en contacto con ellos si presentas algún problema o simplemente buscas aclarar alguna duda o en el peor de los casos reportar que tu equipo fue robado o está perdido.
Estos números son de gran importancia al momento de buscar ponerse en contacto con tu operadora telefónica, por lo cual es recomendable aprendérselos de memoria, ya te hemos presentado los números de atención de Telcel , Movistar y AT&T. Ahora te dejamos con los de Virgin Mobile además de otros medios de contacto, como redes sociales.
Atención a clientes
- Por correo electrónico:soporte@virginmobile.mx
- Por chat: http://www.virginmobile.mx/chat/chat.php
Servicios
- Consulta de cobertura 3G/4G: https://www.virginmobile.mx/es/mapa-cobertura
- Para generar o consultar factura electrónica: http://facturacion.virginmobile.mx/Facturacion/ o a los teléfonos 01800-211-7625 de cualquier teléfono o marca *ROCK (7625) desde tu Virgin Mobile
- Localizar puntos de venta en la República Mexicana: https://www.virginmobile.mx/es/puntos-virgin-mobile
- Consulta de planes: https://www.virginmobile.mx/es/paquetes-planes/
- Desbloqueo online de teléfono: https://www.virginmobile.mx/es/desbloquear-un-celular/
- Portar tu número a Virgin: https://www.virginmobile.mx/es/trae-tu-numero/
- Consulta de cuenta: https://www.virginmobile.mx/es/mi-cuenta/login/
- Comprar chip Virgin: https://www.virginmobile.mx/es/compra-tu-chip
- Recargas en línea y lista de tiendas asociadas donde se puede recargar: https://www.virginmobile.mx/es/recargas/
- Revisión de equipo como robado o perdido: https://www.doctorsim.com/libtrkafl.html?pc=96768e1e137c83f6ea9e2b1acfb76ef5&refe=https://www.doctorsim.com/mx-es/chequear-celular-imei/
- Tienda en línea: https://www.virginmobile.mx/es/tienda-en-linea/
Redes sociales
- Facebook: https://www.facebook.com/virginmobilemx
- Twitter _ https://twitter.com/VirginMobileMX
Esperamos estos números de servicio de Virgin Mobile, te sean de gran utilidad y los utilices de forma responsable.
Con información de Virgin Mobile México
