En México, el smartphone se ha convertido en el principal medio de acceso a la conectividad, con una tasa de adopción que alcanza el 95.6% del total de líneas móviles.
Esto representa un crecimiento anual del 5.3%, lo que indica que el mercado se acerca a su techo estructural.
Reconfiguración del mercado de smartphones
La llegada de esta fase de madurez ha traído consigo una reconfiguración significativa del mercado de smartphones en México.
Esta reconfiguración se refleja en diversos aspectos, como la participación de mercado de los fabricantes, los canales de venta, la dinámica del gasto, los hábitos de compra y los atributos que los usuarios consideran relevantes al adquirir un nuevo dispositivo.
Gasto y frecuencia de reemplazo de smartphones
El gasto promedio de los usuarios al comprar un nuevo smartphone ha aumentado en un 1.7% en comparación con el mismo período del año anterior, alcanzando los $4,520 pesos por usuario en el primer trimestre de 2024 (1T-2024).
Este incremento se correlaciona con la extensión del plazo promedio de reemplazo de smartphones, que actualmente se ubica en 25.7 meses.
Preferencia por gamas de smartphones
Los fabricantes ofrecen smartphones para todo tipo de presupuestos y preferencias, clasificados en tres categorías principales: Gama Baja, Gama Media y Gama Alta.
Cada una de estas categorías posee características distintivas que las hacen atractivas para diferentes tipos de usuarios.
| Característica | Gama Baja | Gama Media | Gama Alta |
|---|---|---|---|
| Precio | Hasta $3,000 pesos | Entre $3,000 y $10,000 pesos | Desde $10,000 pesos |
| Participación de mercado | 18.8% | 68.8% | 11.4% |
| Procesador | Baja potencia | Potente | De última generación |
| Almacenamiento | Limitado (inferior a 64 GB) | Entre 64 GB y 256 GB | Superior a 256 GB (con opción de almacenamiento en la nube) |
| Pantalla | Pequeña y de baja resolución | Resolución media | Ultradelgada y de alta resolución |
| Cámara | Pocos megapíxeles (inferior a 40 mpx) | Buena calidad | Alta resolución (superior a 100 mpx) con IA |
| Diseño | Básico | Moderno y elegante | Premium |
| Batería | Suficiente para actividades diarias | Mayor duración | Duración extendida |
| Público objetivo | Usuarios que buscan un precio accesible | Usuarios que buscan un balance entre calidad y precio | Usuarios que buscan la máxima experiencia y las mejores características |
| Ejemplos de marcas | Alcatel, Itel, Motorola | Samsung, Xiaomi, Realme | Apple, Samsung, Google |
Atributos valorados en la Gama Alta
El precio no es el factor determinante principal para los usuarios de Gama Alta. Según un estudio de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), los atributos más valorados en esta gama son:
- Procesador (55.2%)
- Precio (54.2%)
- Resolución de la cámara (50.0%)
El mercado de smartphones en México se encuentra en una fase de madurez, caracterizada por una reconfiguración en diversos aspectos.
Los usuarios buscan dispositivos con mayores capacidades tecnológicas, lo que ha impulsado un ciclo virtuoso de innovación que beneficia tanto a fabricantes como a consumidores.
Fuente: The CIU
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