Samsung ha demostrado que puede superarse a sí mismo con el lanzamiento del Samsung Galaxy S7 y S7 Edge, los cuales han venido a demostrar de qué están hechos, de potencia y belleza. El Galaxy S7 Edge da una impresión bastante embaucadora por el hecho de su panel curvilíneo, aunque nunca falta el usuario novicio que tiene problemas con las curvas de la gama Edge.
Las primeras personas afortunadas de adquirir su S7 Edge han reportado tener problemas en cuanto a conectividad móvil. El hecho de si se ven afectados por este problema o no, dependerá en gran medida de cómo se sostiene el móvil. El dispositivo curvilíneo tiene un rechazo de palma integrado en la infraestructura para evitar estos toques accidentales y afectar a la experiencia del usuario, pero no parece estar funcionando como debiera.
Samsung ha lanzado recientemente una actualización de software específica para la pantalla Edge del S7, aunque no está claro si el paquete de atención (con un peso de 3MB) está diseñado para combatir este problema en específico, aunque algunos usuarios han informado de la persistencia del problema incluso después de descargar e instalar la actualización de emergencia, lo que indica que Samsung tendrá que hacer algunos ajustes extras para algunos usuarios del Galaxy S7 Edge.
Regresemos un poco en el tiempo, allá donde el iPhone 4 era tan criticado por su mala conectividad a redes móviles, a lo que Steve Jobs, célebremente, bromeó diciendo que los usuarios estaban manteniendo el aparato de forma incorrecta. Tras esto, Apple suministró bumpers para casos especiales a los afectados, y después de una demanda colectiva, una pequeña cantidad de compensación se le ofreció a los afectados. Tal vez no esperamos que Samsung agradezca a sus clientes más fieles por culparle de los problemas del rechazo de palma, pero la firma coreana tendrá que solucionar esta situación antes de que algún escándalo levante la cabeza.
Con información de PhoneArena
