Debido a la gran magnitud de gente que vive en Ciudad de México, el Gobierno de la ciudad de México, anunció la disponibilidad del servicio de mensajería de texto gratuito “SMS COVID-19”, el cual es gratuito, para ayudar a detectar posibles casso de Covid-19.
Esto se activa al enviar un SMS con la palabra “covid19” al número 51515, para recibir la atención gratuita.
La respuesta será un cuestionario, en donde se pregunta sobre antecedentes de viaje y síntomas para detectar si es una persona de riesgo. El cual se deberá responder sinceramente. Si por las respuestas se descubre que es una persona de riesgo, se le contactará con un doctor, para que reciba las indicaciones pertinentes en su dispositivo. Si los síntomas o factores son altos, deberá enviar otro sms.
Entre los resultados del cuestionario aparecen tres opciones:
- Bajo: Hace un seguimiento del caso cada 7 días, para verificar si presenta síntomas.
- Medio: En caso de presentar cambios en los síntomas, se debe llenar otra vez el cuestionario vía SMS, para recibir seguimiento del caso en 2 días
- Alto: Locatel contacta directamente a la persona para aplicar un segundo cuestionario con un diagnóstico más completo.
Envía de manera gratuita un sms con la palabra #COVID19 al 51515. ?
Las autoridades se contactarán contigo de ser necesario dependiendo el nivel que arroje el cuestionario.#Coronavirus ? pic.twitter.com/6HDO4pcw0Z
— LOCATEL Ciudad de México (@locatel_mx) March 17, 2020
El servicio automático de Locatel solicitará datos personales, como el nombre sin apellido y otra información a las personas con un alto riesgo, para establecer contacto directo con las autoridades en un máximo de 30 minutos.
Podrás a demás recibir información y recomendaciones por parte de las autoridades correspondientes.
En caso de no contar con servicio SMS se podrá acceder al servicio a través de la página de internet covid19.cdmx.gob.mx.
