A raíz de nuestra cobertura del TechnoShow 2011 de El Palacio de Hierro en el transcurso de la semana pasada, tuvimos oportunidad de conocer a Alejandro Delgadillo, Director del Proyecto Entérate de El Palacio de Hierro que básicamente se trata de una “escuela de tecnología” para que los usuarios de productos electrónicos de consumo aprendan a sacar mayor provecho de sus equipos.
En palabras de Alejandro Delgadillo: “Los usuarios sólo utilizan en promedio un 15% de las capacidades totales de los productos electrónicos y muchas veces desconocen las posibilidades que ofrecen sus compras“, y es precisamente por ésta razón por la que surge Entérate como una “Escuela” a donde todos los usuarios de electrónicos, electrodomésticos, computadoras, smartphones y móviles pueden acudir para saber más sobre sus equipos.
Lo mejor es que Entérate es 100% gratuito y no sólo es para clientes de El Palacio de Hierro, siendo que cualquier usuario puede acudir a Entérate independientemente de dónde haya comprado o recibido su electrónico. El proyecto se ha estado llevando a cabo desde el 25 de Marzo del presente año (2011) y comenzó en El Palacio de Hierro Sucursal Durango en la colonia Roma, en México DF.
Alejandro Delgadillo nos estuvo explicando que el método de Entérate es a través de cursos establecidos que son muy fáciles de entender para los usuarios, cursos que son impartidas en aulas especialmente adecuadas con todo lo necesario e impartidas por personal especializado que cuentan con el apoyo de las marcas de consumo como Sony, Panasonic, Toshiba, Dell, y una interminable lista de empresas que proveen toda la información precisa a los instructores.
Entérate también cuenta con cursos semi-profesionales en el uso de fotografía y edición digital entre otros rubros además de que no sólo ofrece cursos, ya que también cuentan con aulas más pequeñas, orientadas para impartir asesorias personalizadas.
El objetivo de Entérate de acuerdo a lo que me explicó Alejandro es cambiar el concepto de compra, la experiencia del consumidor de cara a tomar una decisión en torno a una nueva televisión, un microondas, un celular o cualquier electrónico que represente una mínima clase de complejidad para los clientes y de esa forma, entregar un valor agregado a los consumidores al momento de realizar la compra de sus equipos electrónicos. Las aulas cuentan con acceso a Internet de alta velocidad de hasta 40mb y 4mb en upload, además de pantallas de plasma para mostrar a la audiencia lo que el instructor tenga que mostrar.
Si deseas asistir, Entérate está abierto de Viernes a Domingo de 11:00 a 20:00 y recuerda, la entrada es totalmente gratuita. Así que si llegan a asistir, les pedimos de favor que nos dejen sus comentarios al respecto y nos hagan saber de su experiencia con Entérate.
Alejandro Delgadillo, Director General de Enterate
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