Esa opción te llevará a http://www.telmex.com/mx/hogar/ai_beneficiosPdgy_ctaCorreo.html ahi deberás elegir la opción asistencia y soporte:
La opción de asistencia y soporte te llevará a http://www.telmex.com/mx/asistencia/correoelectronico/faq_correoelectronico_index.html
Ahi elige la opción que dice “Medidas de protección puerto 25” :
Ahi elige la opción “Solicite que TELMEX elimine la protección del puerto 25”
Para llenar la solicitud que aparecerá deberás tener a la mano tu recibo del número donde tienes el servicio de Infinitum.
Asi que si no puedes enviar correos y tienes el servicio Infinitum ya sabes que hacer.
Espero les sea de utilizad.
El link directo al formato es
https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do
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