¿Contratar Ideas Tv me permite también navegar sin límites?
Alberto Mateos, conocido en el medio como Beto Mateos, miembro del equipo de Soluciones de Palm México nos respondió a pregunta expresa:
“El software de Ideas tv funciona con el apn de Telcel GPRS, en caso de ideas tv para que te maneje una tarifa plana se conecta a una url como si fuera una pagina de Internet y esa url es la que el apn de Telcel gprs la mando al sistema de pago por mes en caso que quisieras navegar cambia la url y te estan cobrando por kb descargado.”
Ésta respuesta fué como un balde de agua fria, todavía no es posible tener navegación ilimitada con un Treo de Telcel 🙁
Solucionando mi problema de conexión con Ideas Tv – Alejandro González
Debido a que realicé todos los trucos que conozco y no logré conectarme a Ideas Tv pedí soporte vía correo electrónico y me contestaron:
“Para verificar la situación que se presentó, le solicitamos comunicarse a Servicio a Clientes de telfono convencional (fijo) al 2581.33.33 (men opcin 3-4) 01800.710.56.87 con celular a la mano, para que uno de nuestros asesores corrobore los datos registrados, realice pruebas y verifique cul es la situacin en su línea. O bien acudir a un Centro de Atencin a Clientes con identificacin oficial (IFE, licencia o pasaporte vigentes) y su equipo celular.
NOTA :
Para hacer la activación de el Servioc Ideas TV con el equipo Treo P650, debe hacerlo desde el portal PDA.”
Llamé, seguí las instrucciones y en casi 30 minutos me solucionaron mi problema.
Servicio a Clientes Telefnico *111 Telcel en Lnea 2581.33.33
“
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