¿Cómo actuar si los criminales clonan la tarjeta SIM de tu teléfono móvil? La Guardia Nacional, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) pueden ofrecer asistencia en este caso.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) han emitido una advertencia a los usuarios de telefonía móvil sobre el regreso del SIM swapping, una táctica de fraude financiero que permite a los delincuentes acceder a las cuentas bancarias de sus víctimas y vaciarlas.
Para evitar convertirte en una víctima de este tipo de fraude, la Condusef ofrece consejos útiles sobre cómo funciona y cómo protegerte. También podrás obtener información sobre qué medidas tomar si eres víctima y qué instituciones pueden ayudarte a recuperar tu identidad y proteger tus finanzas.
¿Qué implica el SIM Swapping?
El SIM Swapping es una técnica empleada por los delincuentes para clonar la tarjeta SIM de un teléfono móvil, también conocida como chip. Esto les permite hacerse pasar por la víctima en el mundo digital y robar su identidad.
¿Cómo lo hacen?
Los delincuentes utilizan engaños para persuadir a los empleados de las compañías telefónicas para que transfieran el número telefónico a tarjetas SIM controladas por ellos.
En ocasiones, los vendedores de tarjetas SIM pueden caer en las mentiras de los defraudadores y entregarles una tarjeta con el número de teléfono de la víctima, dándoles así el control. También pueden convencer al representante de transferir el número telefónico a una nueva SIM.
Para llevar a cabo esta operación, los estafadores suelen seleccionar cuidadosamente a su víctima, recolectando información sobre ella. En algunos casos, esta información es proporcionada por la propia víctima en formularios o incluso al desechar estados de cuenta bancarios sin destruirlos adecuadamente.
Si te encuentras en la mira de los estafadores, es posible que tu teléfono móvil deje de tener señal, ya que tu número telefónico ha sido desconectado de la red de servicio.
Es importante destacar que una tarjeta SIM también funciona como un identificador a nivel internacional, ya que posee un código de serie único.
¿Cómo utilizan tu número telefónico los delincuentes?
Debido a las razones mencionadas anteriormente, algunas aplicaciones de banca en línea y otras aplicaciones financieras permiten restablecer las contraseñas enviando un código de verificación al número telefónico registrado por el usuario.
Una vez que los delincuentes suplantan la identidad de la víctima, reciben estos códigos y pueden restablecer las contraseñas de la banca en línea y otras aplicaciones. De esta manera, pueden vaciar las cuentas bancarias de la víctima y deshacerse de la tarjeta SIM clonada.
¿Cómo evitar ser víctima del SIM Swapping?
Existen algunas medidas preventivas que los usuarios pueden tomar para evitar ser víctimas de este tipo de fraude. La Condusef recomienda configurar la autenticación de dos factores y otros métodos de seguridad en las aplicaciones financieras.
En caso de robo o pérdida del celular, es importante informar a la compañía telefónica y a la institución financiera correspondiente para proteger la información personal y las cuentas. Además, se recomienda actualizar regularmente las contraseñas y las opciones de recuperación de cuentas de banca en línea, correo electrónico, redes sociales, entre otros.
¿Qué hacer si eres víctima de SIM Swapping?
Si de repente tu celular pierde el servicio, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) sugiere que te comuniques de inmediato con tu proveedor de servicios para averiguar la causa, ya que podría ser un caso de SIM Swapping.
Como medida preventiva, actualiza tus contraseñas y opciones de recuperación en tus cuentas de banca en línea, correo electrónico, redes sociales, entre otras.
Si sufres alguna pérdida financiera, debes presentar una queja por cargos no reconocidos y presentar una denuncia.
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