Hace unos días dimos a conocer que incluso algunos servicios de paqueteria tenían miedo de recoger los Galaxy Note 7 reemplazados o no reemplazados. Afortunadamente Samsung ha pensado en todo el proceso y está enviando un kit que evitará cualquier incidente para que la devolución se realice de forma segura.
Mario Serrafero de XDA Developers recibió y documentó el kit que recibió por parte de Samsung para devolver el equipo con la indicación de que todos los usuarios deben apagarlos y devolverlos.
Dentro de este se incluye tres cajas aisladas térmicamente además de incluir una bolsa para meter al equipo y unos guantes de seguridad para las personas que sean sensibles al papel de fibra cerámica de la caja de recuperación.
Lo interesante es que en la carta que acompaña el paquete, además de las instrucciones, la marca reconoce que no cumplieron con los estándares de seguridad y calidad que se espera y merece el Galaxy Note 7 por lo cual se disculpan. Prometen hacer todo lo que esté a su alcance para hacer todo de la forma correcta y recuperar la confianza y servir a los clientes fieles a la marca.
El equipo se mandará dentro de tres cajas para su envío por tierra, no por avión. Aún así hay usuarios que han decidido que lo van a conservar de recuerdo, con los riesgos que conlleva.
Con información de XDA Developers
-
-
-
-
