Las operadoras telefónicas Telcel, Iusacell y MoviStar han comunicado sus planes de realizar bonificaciones a sus usuarios que usen BlackBerry, por las fallas que se presentaron la semana pasada en el envío y recepción de datos.
Todos sabemos que este es un gesto de buena parte de las operadores, y que tienen mucho que perder si se enojan los usuarios, si bien en ningún caso el problema provino de éstas. En el caso de Telcel, será la misma que estará informando de manera directa a sus clientes acerca del reembolso correspondiente; y las bonificaciones se verán reflejadas en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días.
En el caso de Telefónica México desde el dia 15 está compensando de forma automática a sus clientes por las fallas en los servicios de datos a través de Blackberry en la modalidad de prepago donde recibirán módulos de datos con servicio BlackBerry por dos días, y los de postpago serán compensados de acuerdo a su fecha de corte con módulos de mensajes de texto.
Iusacell por medio de su Twitter dio a conocer que para sus clientes que usan dispositivos BlackBerry serán bonificados como parte del compromiso de ofrecer a sus usuarios un mejor servicio aunque no se mencionaron los detalles.
Bien por los operadores mexicanos y ustedes ¿ ya les bonificó su operador?
Vía: BBeryBlog
