Apple ha anunciado que los inconvenientes de sobrecalentamiento experimentados en sus recién lanzados modelos iPhone 15 son consecuencia de un error de software y complicaciones vinculadas con aplicaciones de renombre, tales como Instagram y Uber.
Problemas de software
La compañía tecnológica atribuye la elevación de temperatura en los iPhone 15 recién lanzados a un mal funcionamiento en el software y a inconvenientes derivados de aplicaciones muy utilizadas, como Instagram y Uber.
Estas declaraciones surgieron a raíz de las quejas de los usuarios, quienes reportaron que los dispositivos se calentaban excesivamente durante su manipulación.
La empresa con sede en Cupertino, California, ha anunciado que está trabajando diligentemente en una actualización para el sistema iOS 17 de la línea de los iPhone 15, con el objetivo de prevenir el sobrecalentamiento de los dispositivos.
Aplicaciones de Meta con problemas
Además, ha destacado su colaboración con los desarrolladores de aplicaciones que han sido identificadas como “sobrecargando el sistema”.
Esta semana, Instagram, propiedad de Meta Platforms, implementó modificaciones en su aplicación de red social para evitar el sobrecalentamiento en los dispositivos que utilizan el sistema operativo más reciente de iPhone.
Uber y otras aplicaciones, incluido el videojuego Asphalt 9, están actualmente en proceso de poner a disposición sus actualizaciones, según información proporcionada por Apple.
Próxima actualización mejorará las cosas
Aunque la compañía no ha especificado un plazo concreto para la implementación de su propia corrección de software, ha asegurado que no existen problemas de seguridad que impidan a los propietarios utilizar sus dispositivos iPhone 15 mientras esperan la actualización.
The Wall Street Journal ha intensificado las preocupaciones al abordar el problema de sobrecalentamiento en un artículo que detalla las pruebas realizadas a los nuevos iPhone, lanzados hace apenas una semana.
No es infrecuente que los recién lanzados iPhone experimenten calentamiento en los primeros días de uso o al restaurar datos de respaldo almacenados en la nube, situaciones que Apple advierte a los usuarios con antelación.
Aleación de titanio no es la culpable
Si bien es cierto que los dispositivos pueden calentarse al utilizar aplicaciones de videojuegos y tecnología de realidad aumentada, que demandan una gran potencia de procesamiento, el problema de sobrecalentamiento observado en los modelos iPhone 15 ha superado estas situaciones típicas.
Al reconocer el problema, Apple destacó que este no está vinculado a la delgada carcasa de titanio de los modernos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, que reemplazó a la de acero inoxidable presente en sus modelos de teléfonos anteriores.
La empresa también desestimó especulaciones que sugerían que el problema de sobrecalentamiento en los nuevos modelos podría estar relacionado con el cambio de su cable de carga patentado Lightning al puerto USB-C más ampliamente utilizado, ajuste que se implementó para cumplir con un mandato emitido por los reguladores europeos.
