Apple parece querer lanzar apps dedicadas a sus servicios para facilitar la ayuda a los usuarios. Eso es lo que está por hacer con el próximo lanzamiento de una app llamada “Support” (soporte).
Tal como el nombre indica, servirá para socorrer a los clientes que tienen algún problema técnico en sus productos, ya sea de software o de hardware. La app está destinada al iPhone y iPad.
La principal función de la app es poder agendar citas con el servicio AppleCare y las diferentes formas de contactarlo (chat, correo o llamadas), pero también lleva un historial de citas agendadas, lista de productos comprados a la marca y enlaces con información de utilidad y claro, la ubicación de los Centros autorizados de servicio Apple.
Antes parte de estas funciones se incluían en la app “Apple Store” pero se han eliminado para transferirlas a esta app. Esperemos que pronto esté disponible la versión para México o en español.
- Descargar Apple Support aquí
Con información de 9to5mac
