Separación de la barra de la cámara genera preocupaciones
El año pasado, Google lanzó su serie Pixel 9, la cual rápidamente ganó popularidad entre los usuarios, especialmente por su diseño distintivo de la barra de la cámara, que le da un aspecto más elegante y lo diferencia de otros dispositivos en el mercado.
A diferencia de los tradicionales “bultos” de cámara, que hacen que el teléfono se tambalee cuando se coloca sobre una superficie plana, la compañía optó por un diseño que añade simetría, equilibrando el peso y el grosor de la cámara en la parte posterior del dispositivo.
Sin embargo, a pesar de no ser la primera vez que Google introduce este diseño de barra de cámara, parece que algunos problemas persisten, ya que usuarios reportaron que la barra de la cámara del Pixel 9 Pro se separó del panel trasero.
Usuarios del Pixel 9 Pro reportan fallos en la barra de la cámara
A pesar de que los teléfonos Pixel son ampliamente reconocidos por sus cámaras, su experiencia Android pura y las mejoras impulsadas por IA, parece que el problema de la barra de la cámara sigue apareciendo con frecuencia.
Recientemente, un usuario compartió en Reddit una experiencia negativa con su Pixel 9 Pro, ya que la barra de la cámara comenzó a separarse del teléfono. El propietario del dispositivo mencionó que el teléfono tenía solo tres meses y había estado protegido con un protector de pantalla y una funda desde que fue adquirido.
Además, el post indicaba que el teléfono nunca había sufrido caídas ni daños, pero el problema surgió de todos modos.
Casos similares preocupan a los usuarios de la serie Pixel
Este no es el primer caso de este tipo en la serie Pixel. En octubre, otro usuario del Pixel 9 Pro compartió una experiencia similar, en la que la lente de la cámara comenzó a empañarse al estar en la ducha, y poco después, la barra de la cámara también se separó del panel trasero.
Ante el primer incidente, Google actuó rápidamente y ofreció un reemplazo del dispositivo.
Sin embargo, en el caso reciente, los usuarios expresan su decepción por la falta de una solución adecuada por parte de Google, ya que la compañía habría rechazado proporcionar ayuda, argumentando que el dispositivo ya llevaba más de 90 días en posesión del usuario.
¿Debería Google reconsiderar su control de calidad?
Dado que ya se han registrado dos casos similares en los que la barra de la cámara se separó del borde superior, Google debería actuar con mayor cautela, investigar el origen del problema y asegurarse de que otros usuarios no experimenten fallos de hardware similares.
Aunque Google aún no ha emitido una declaración oficial sobre el problema que causa la separación de la barra de la cámara, la compañía necesita abordar públicamente las crecientes preocupaciones sobre el control de calidad y posibles fallos de hardware.
Es crucial que Google actúe para evitar que esta situación afecte aún más su reputación, especialmente cuando los usuarios esperan un producto de alta calidad respaldado por una marca de confianza.
Fuente: Reddit