A pesar de no llegar a la gravedad que sucedió con el Note 7, los problemas continúan en todos los modelos de la gama alta de Samsung. Ahora en el caso del Galaxy S8 se le añade que sin motivo se enciende la pantalla, lo que provoca que la batería se agote en menos tiempo del regular.
Hasta ahora se ha reportado que el Galaxy S8 Plus y el Note 8 tienen problemas con la batería. El Galaxy S8 también ha sufrido problemas de desenfoque en la cámara y con el envío de mensajes.
Este problema se ha reportado tanto en la comunidad oficial de Samsung, como en Reddit. Si bien es normal que al estar encendido por las notificaciones, cuando la pantalla está apagada, cuando se toca el botón de encendido o entra en inactividad, se enciende a los 10 segundos sin motivo aparente y luego se apaga… de forma contínua durante el día, hasta que se agota la batería.
Algunos usuarios han optado por reiniciar sus dispositivos en modo seguro, hacerles reset y limpiar el caché para eliminar el problema pero ninguno de estos lo elimina… ni siquiera que esté con una funda que se supone evita que de forma accidental se toquen los botones y no solo eso, al tener una funda, cerrada, no debería encenderse el equipo si no se le toca, acerca o no hay notificaciones.
Por ahora Samsung no ha emitido algún comunicado respecto a este problema, por lo que se desconoce si afecta a una gran cantidad de usuarios de los Galaxy S8 y S8 Plus, pero no significa que no vayan aparecer más casos de los reportados en los foros. No se ha indicado el motivo oficial del origen del mismo, por lo cual se reporta de forma no oficial que el cargador y la opción Smart Stay podrían ser los culpables.
En mi caso a veces falla el sistema y no reconoce mi patrón de acceso, por lo que de no reiniciarlo, tengo que entrar con la contraseña de seguridad.
Con información de Samsung y Reddit
