Últimamente, están reportándose casos en que el Galaxy Note 8 se congela, por ende, queda inutilizable. Esto sería a causa de la aplicación de Contactos, en la mayoría de los casos. Sea cual fuese la causa, el bug existe y debería solucionarse en la brevedad posible.
Muchas variantes del buque insignia de Samsung están contando con el inconveniente. El mismo casi siempre se relaciona con el realizar alguna llamada o enviar mensajes de texto. Como habíamos mencionado, la app de Contactos tendría algo que ver. La solución inmediata se daría forzando el reinicio o bien, agotar la batería. Incluso se ha intentado el reinstalar la aplicación, borrado de caché y reseteo de fábrica. Igualmente, sigue dándose el caso.
Citamos algunos de los casos en los que se congela el Note 8:
- Discado rápido
- Ir a la lista de Contactos desde la aplicación de Teléfono
- Abrir una planilla de Excel desde la aplicación de correo
- Abrir la aplicación de Contactos
- Usar la lista de Contactos
- Usar Pokémon GO, Google Chrome y Google
- Cargar la batería toda la noche
- Abrir un Contacto individual desde la app de Contactos
- Realizar una llamada
Para la revisión del caso, llama al 1-800-726-7864 en el caso de que cuentes con una versión del Note 8 de los E.E.U.U. En el caso de que sea la versión de otro país, recurre a la web oficial para recibir soporte de tu país. Incluso, puedes recurrir a Samsung Community para que tú mismo des tu reporte.
¿Cuentas con algún inconveniente con el Note 8 en escenarios similares? Cuéntanos al respecto.
Con información de AndroidAuthority y AndroidPolice
