La llegada de las nuevas tecnologías y sus continuos avances han hecho que nuestros hábitos hayan comenzado a cambiar también y que, con toda probabilidad, continúen haciéndolo. Primero nos encontramos cara a cara con las tiendas online, y ahora estamos asistiendo al crecimiento imparable de los marketplaces. Y por si esto fuera poco, ahora puedes vender a través de Amazon como si tal cosa, ¿quién lo hubiera imaginado hace tan solo algunos años?
Un informe ha puesto de manifiesto que en la actualidad, casi la mitad de las tiendas online, concretamente un 44% de ellas, está presente en algún marketplace. Los expertos señalan que estos espacios de venta han abierto las puertas de los mercados internacionales a empresas del mundo del comercio.
Actualmente son muchas las plataformas que permiten crear una tienda online, una de ellas es Shopify, la cual, si se tiene un ecommerce en USA, permite combinar el catálogo de tu tienda en todo o en parte con Amazon lo que supone una clara ventaja en ahorro de tiempo y recursos. Como ya hemos mencionado, este servicio por ahora solo está disponible para aquellos que vendan en estados unidos, aunque se espera que esta opción se extienda al resto de países.
Las tiendas online salen beneficiadas de la existencia de los marketplaces
Gracias a estas plataformas, las tiendas online pueden extender su ámbito de actividad por el mundo entero, ofreciendo sus productos aquellos clientes que tengan hábitos tecnológicos de compra.
Y tal como decíamos antes, ahora también puedes vender por Amazon. El secreto que hace que esta destaque entre todas las demás plataformas de venta online es que, más allá de un marketplace de productos, consiste en un marketplace de keywords, que es lo que mueve actualmente el mundo. Al buscar un producto en Google, las primeras posiciones las tendrán productos de Amazon.
Pero esta no es la única clave de su éxito. Debemos tener en cuenta también que este es, con diferencia, el marketplace que más invierte en la mejora de sus aspectos operativos y de logística. Así, se genera una confianza en el consumidor que sobrepasa lo común, y una fidelización que ningún otro marketplace alcanza. El objetivo es que la experiencia del usuario mejore continuamente.
¿Qué podemos hacer para lograr un hueco en Amazon?
Para destacar en esta plataforma es indispensable trazar un buen plan estratégico, el cual debe comenzar con la selección de artículos que se pretende vender en ella. Toda marca debe ofrecer un catálogo de productos en el que se cubra la principal necesidad de los usuarios en Amazon. Al hilo de lo cual, es fundamental crear catálogos diferentes para Amazon y las demás plataformas, y siempre que se pueda, crear referencias específicas para vender en este marketplace.
Los expertos explican que el vendedor es un algoritmo, llamado A9. Pues bien, la manera de seducir dicho algoritmo es listar pocos productos, que cada uno de ellos tenga una buena página de detalle y lograr buenos comentarios. Impulsado todo ello tanto por la publicidad como por promociones específicas.
¿Estamos ante el declive de las tiendas online?
En absoluto. Lejos de esto, lo que los expertos piensan es que los grandes marketplaces como Amazon pueden coexistir con las tiendas online nativas, estando en el posicionamiento la clave para ello.
Aun así, cabe mencionar que mientras que un ecommerce genérico debe estar perfectamente optimizado y generar tráfico suficiente de forma constante que acabe convirtiéndose en ventas, en un marketplace global, la propia plataforma se encargará de estas cuestiones. A lo que hay que añadir que en un marketplace de este tipo se puede vender un mismo producto en distintos países, y de manera automática.
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