Triste Realidad: Estudio revela que 57% de Usuarios de Smartphones están algo Desilusionados

Triste Realidad: Estudio revela que 57% de Usuarios de Smartphones están algo Desilusionados
 
 De acuerdo a un estudio realizado por la compañía Fanfare, enfocada al Testing de Dispositivos y Software, gran parte de los usuarios de Smartphones quedan un poco desilusionados por el perfomance general de sus dispositivos, desde la perspectiva de la usabilidad y la inmediatez del acceso a las funciones de los equipos.
 
El estudio revela que los usuarios de Smartphones continuamente experimentan problemas tales como el “congelamiento” de aplicaciones, incompatibilidad en formatos y aplicaciones, bugs y aunque muchas de estas “quejas” bien podrían ser desinformación sobre cómo utilizar los dispositivos o debido a fallas en las redes celulares, es importante la percepción general actual sobre los dispositivos.
 
Prácticamente un 57% respondió que está desilusionado sobre el performance de su equipo y el software responsable del Streaming de Video, los navegadores y las aplicaciones de redes sociales son las que más comúnmente presentan estos problemas a los usuarios.
 
El problema, es que 55% de los encuestados no supo diferenciar si los problemas que tiene son derivados de los sistemas operativos de sus dispositivos o son detalles de las redes celulares, aunque el 53% de los encuestados instintivamente culpó a los fabricantes de los problemas reportados
 
Al mismo tiempo, la crítica constante sobre estos “problemas con sus dispositivos” llevan hasta un 76% las decisiones sobre qué equipos recomendar a los amigos y familia, con un asombroso 64% de usuarios llevando las quejas hasta sus redes sociales.
 
Via SymbianFreak
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