Roaming Internacional con Iusacell y Telcel

El pasado 25 de septiembre fuí a un evento a Las Vegas, NV, y tuve una vez mas, la oportunidad de probar el servicio de contratación de roaming internacional de Telcel y Iusacell.

Ya lo había probado hace pocos meses y a pesar de la experiencia anterior, nuevamente el tiempo se me fué y un día antes por la noche hablé a Iusacell y Telcel para que me activaran el servicio de datos internacionales.

Es muy importante resaltar que ésto es en base a mi experiencia personal, si alguien ha tenido una experiencia distinta puede dejar sus comentarios y desde luego que están invitados a publicar su experiencia. El objetivo es informar a otros usuarios sobre las opciones que tenemos.

Lo primero que debes tener en cuenta es que tan necesario es que tu número celular esté disponible en cualquier parte, si no dependes de tu número, puedes comprar una SIM card GSM en prepago y podrás recibir tus correos sin que tengas que pagar una fortuna. Debes tener un equipo desbloqueado (que acepte SIM card, ahora le llaman chip, de cualquier carrier).

Si estás atado a tus números, como es mi caso, y los correos son de vital importancia para ti es importante contratar un paquete de datos internacionales, sin importar la compañía, pues de lo contrario te saldrán mucho, pero mucho mas caros los kilobytes consumidos.

Si bien en Estados Unidos hay muchos lugares con WiFi públicos, no siempre están donde los necesitas, y si el tiempo es algo que tienes limitado, no podrás ponerte a investigar o dirigirte a donde hayan los accesos gratuitos.

Con Telcel tengo un plan por el que pago como 700 pesos mensuales, y el 90% del tiempo lo uso con un iPhone4 americano.

Marque a atención a clientes, el día anterior a la salida de mi viaje por la noche, me salía una grabación que daba los horarios de atención a clientes. Así que el sabado por la mañana en la sala de espera para salir de México hablé de nuevo y contraté un plan de datos. Me informaron que para empezar a usarlo me recomendaban esperar hasta el día siguiente.

La tarifa que contraté fué la de 100 MB por $156.60 USD (algo asi como $1968 pesos), el primer día por razones que ignoro no logré conectarme a datos, y como me traían del tingo al tango no tuve oportunidad de checar nada, al día siguiente empezó a funcionar el push email en mi iPhone. Aún no me llega mi factura, así que no sé de cuanto será el cargo final y si mi pasé de los 100 MB que contraté.

Las tarifas disponibles para datos internacionales de Telcel en Estados Unidos son:

Tarifa en dólares americanos con 16% de IVA Incluido. Aplica el cobro del 11% de IVA según corresponda a la ciudad de origen del usuario.

Los MB del límite de consumo son adicionales a los Paquetes contratados y se cobrará tarifa preferencial por Kb.

En Iusacell tengo un plan ELITE PLUS 1500, es una verdadera lástima que se hayan acabado aquellos tiempos en los que la navegación ilimitada en Estados Unidos costaba $450 pesos por un mes , de hecho a principios de éste año fué cuando se terminó esa tarifa, ahora las opciones son diferentes.

Luego de que no logré nada con Telcel, llamé a Iusacell, y gracias a que tengo el excelente servicio de Concierge (que funciona 24 horas todo el año) pude obtener información de como contratar y cuanto costaría usar datos en Estados Unidos.

Las tarifas para datos en Estados Unidos de Iusacell son:

• 1 día – 5 MB – $54 Mx
• 3 días – 15 MB – $135 Mx
• 7 días – 30 MB – $270 Mx

En mi caso contraté la opción de 30 MB, y lo bueno es que conforme te vas consumiendo los megas te llegan SMS que te avisan como va tu consumo:

El viernes que hablé me recomendaron entrar directamente a la página que está en los mensajes para contratar, que es http://web.iusacell.com.mx:81/BAM/w.do y así lo hice sin problemas desde mi HTC EVO, sin embargo el sabado cuando llamé para contratar los datos internacionales para el BlackBerry de mi esposa me dijeron que esa url solo estaba disponible una vez que llegara a los Estados Unidos (ya sabía que no, y no tenía caso discutirle), el asesor concierge que me atendió me aseguro que llegando estaría accesible esa página. En el caso del BlackBerry de mi esposa ni llegando a Las Vegas estuvo disponible, así que marqué a un número gratuito que me mandaron por SMS donde me guiaron paso a paso para borrar el caché del BB y verificar la configuración del navegador y ya pude entrar a la página y contratar los mismos 30 MB que contraté para mi HTC.

Ya en Estados Unidos contraté creo un par de veces mas, pues mi línea Iusacell es la que mas utilizo, además de que estuve utilizando el GPS que por cierto, en una ocasión nos ayudó a llegar a una pastelería a la que fuimos y el never lost de la camioneta en la que ibamos no encontraba.

Tampoco me ha llegado mi factura de Iusacell, así que no podría decirles finalmente cuanto me cobrarán.

Llevé mi SIM GSM de Iusacell y no tiene cobertura en Estados Unidos aún, el concierge me dijo que ya están en negociaciones para el roaming, yo creo será cuestión de semanas.

Tenía intenciones de comprar un SIM GSM con datos para usar en mi iPad (en lugar del de Iusacell) que utilizo, incluso llevé mi cortador de SIMs para no fallar, pero no tuve tiempo para ir a comprarlo 🙁

Usé mi HTC EVO (con línea Iusacell) como comúnmente lo utilizo aquí en México, es decir recibir y responder correos, GPS, foursqueare, etc.

Cuando vas a algún evento en el que te la pasas corriendo (con decirles que no pude ir a visitar a mi buen amigo @RobertoLV ) y dependes de tu equipo con internet y voz, es muy importante que contrates un paquete de roaming y de datos internacionales. Ahora que si no dependes de tu número, lo mejor es comprar ahi un SIM con datos.