Netflix ha recibido muchas críticas en los últimos días, sobre todo ahora que anunció la función Netflix Homes, donde para usar tu cuenta en un nuevo hogar será necesario que pagues una tarifa adicional. Estas estrategias le están cobrando factura a la empresa y para muestra los millones de suscriptores que ha perdido recientemente.
El gigante del streaming ha confirmado que perdió 1.3 millones de suscriptores en el segundo trimestre de 2022 en Estados Unidos y Canadá.
Netflix tuvo 73.28 millones de membresías pagadas durante el trimestre, algo que quedó muy por debajo de las 74.58 millones del primer trimestre de 2022. En total, la plataforma perdió 970,000 suscriptores en todo el mundo, que es mucho más de los 200,000 suscriptores que perdió en el primer trimestre de 2022.
El servicio ha estado aumentando los precios de sus planes. En enero de este año el costo del servicio incrementó de 8.99 a 9.99 dólares en el plan Básico, el plan HD pasó de 13.99 a 15.49 dólares, y el plan 4K Ultra HD pasó de 17.99 a 19.99 dólares.
Netflix culpa de su pérdida de suscriptores a la adopción de la televisión conectada, el uso compartido de cuentas y la competencia, y para continuar mejorando el crecimiento de los ingresos, la compañía dice que se está centrando en la evolución de la monetización.
Para ello se está preparando un plan con soporte publicitario de menor precio que se lanzará a principios de 2023, con esto busca atraer nuevos clientes y recuperar los que abandonaron la plataforma.
