Dicen que rectificar es de Sabios. Y Iusacell ha demostrado ser una empresa responsable que sí sabe escuchar a sus clientes. Hace apenas unos minutos, el operador celular favorito de los usuarios avanzados en México ha notificado mediante un anuncio en FaceBook, que se retira la política de uso limitado a 1GB en TODOS los planes que así lo estipulen en su contrato.
Textualmente, el comunicado dice así:
Hoy por hoy somos una de las mejores empresas de servicios de Telefonía e Internet en México, no solo por los innovadores y funcionales equipos que siempre te hemos ofrecido, ni por la red que funciona mejor y más rápido, es simplemente por que tú nos has elegido como tu proveedor de servicios en telecomunicaciones; lo anterior nos obliga a comprometernos día a día en brindarte el mejor servicio y diseñar los mejores planes para ti con la calidez y seguridad que te mereces y nos ha distinguido.
Cumpliendo con esta ardua tarea; el pasado 15 de octubre nos vimos en la necesidad de tomar una medida drástica, sabiendo que el resultado de ella seria en favor de los clientes que como tú, valoran navegar en la red mas rápida de México.
Por ello, el día de hoy queremos hacer de tu conocimiento que el servicio de navegación 3G Evolution de los planes Iusapack y Elite fue topado durante 20 días a una capacidad de 1GB, lo que nos permitió identificar a todos aquellos usuarios que hacían mal uso de este servicio en nuestra red; sin embargo, es un placer informarte que esta medida ya es parte del pasado, porque a partir del 09 de noviembre 2010, clientes como tú estarán en la posibilidad de navegar nuevamente con la mejor red a los 3Gb de capacidad que tenían incluidos en su plan
Agradecemos tu apoyo a esta medida, ten presente que nuestras acciones siempre buscan la seguridad de nuestros clientes y la confianza continua que depositan en nosotros para comunicarse con quien más quieren.
Queremos escuchar su opinión, no duden en dejarnos su comentario.
Después de los drásticos cambios que se realizaron hace un par de semanas, de los cuales les hemos estado informando con actualizaciones frecuentes, ahora Iusacell retoma su rumbo como el operador celular líder en transmisión de datos al proveer al mercado mexicano de la mejor conectividad 3G al mejor precio.
Para los usuarios existentes en Iusacell, este regreso a la anterior política de uso de datos en su operador de preferencia significa una gran victoria mediática y social, ya que a través de los continuos comentarios de los propios usuarios, ahora Iusacell ha rectificado y ha cambiado su postura frente a la situación.
Y con la introducción a unos días de su nueva red HSPA+ de 3.9G y el lanzamiento de nuevos equipos y Smartphones de última generación, Iusacell estará en una posición privilegiada para seguir convirtiendose en el mejor operador celular de México.
Desde PoderPDA estamos muy contentos con la decisión de Iusacell, y les enviamos nuestras mas sinceras felicitaciones por tan bienaventurada decisión que re-asegurará la posición competitiva del carrier entre los consumidores más ávidos de conexión móvil a Internet.
Un saludo de todo el Staff de PoderPDA quienes hemose estado contribuyendo y revisando cada detalle de esta, ahora perfectamente resulta situación: Ahauu, PoderAngel, Maggy Molina, Miguel Guzmán, Ricardo Hernández y un servidor, Luis Alberto Arjona.
-
-
-
-
