A muchos de nosotros nos ha pasado que mientras caminamos por la calle, ya sea por las plazas principales o por un centro comercial nos aborda alguna persona con el simple argumento de robarnos 10 minutos de nuestro tiempo, y no, no me refiero a que en verdad nos vayan a robar, sino más bien hago referencia a los encuestadores de X o Y cuestión que siempre te hablan en el justo momento en que estás más ocupado, bueno la mayoría de las veces es así, aunque claro hay quienes en verdad no quieren ser molestados, aunque hay que tomar muy en cuenta que solo están realizando su trabajo, así como cualquier otra persona en este mundo, pero bueno el caso es que las encuestan son parte importante para el mercado, sobre todo en esta época donde el mercado esta invadido por los equipos móviles.
Debido a esta invasión tan bien recibida, algunas empresas comienzan a adoptar mejores y más ingeniosas manera de utilizar estos dispositivos a su favor, y es que algunas empresas ya han adoptado el uso de mensajería vía BBM, WhatsApp, u otro cliente de mensajería instantánea para realizar una mejor coordinación entre los miembros de una empresa, también se han adoptado clientes de telefonía IP (VoIP) para hacer uso de los paquetes de datos ilimitados para la comunicación en tiempo real, algo que muy pocas empresas han entendido o explotado a un 100%, y es que hoy en día ya casi cualquier persona cuenta con un paquete de datos ya sea limitado o ilimitado, por lo que el des uso de estas herramientas es un tema un poco desconocido por parte de algunos empresarios o especialistas en TI de las empresas mismas, ya que los planes de datos para empresas logran ser una opción viables contra llamadas por teléfono pues como es bien sabido con estas mismas no obtenemos tanta privacidad como cuando mandamos un mensaje además de tener un poco más de seguridad al momento de alguna aclaración ante lo dicho o hecho.
En el caso de empresas de encuestamiento, el uso de dispositivos móviles han ayudado considerablemente en su aceptación, y es que como les había comentado en un principio, el tener a una persona preguntando en voz alta ciertas cuestiones que podrían ser de índole personal llega a ser muy molesto y poco aceptado, y es así como Master Research, especialistas en encuestas e investigación de campo (Encuestception?) han dado a conocer resultados a cerca de su última investigación en la que se tomó como tema central el uso de dispositivos móviles para realizar encuestas, con lo que se deja a un lado el método tradicional tener a alguien escribiendo en en una hoja de papel, además de estar preguntando en voz alta ciertas cuestiones propias, y en este caso Master Research demuestra con resultados interesantes que la mayoría de la gente se siente más cómoda y segura al momento de responder una encuesta por medio de una dispositivo electrónico que con el método tradicional, y esto es por la parte de contacto con el usuario, ya que además nos proporciona resultados mucho más certeros y creíbles ante la investigación realizada.
“Hemos desarrollado nuevas metodologías de recolección de datos, basados en la practicidad y confiabilidad tecnológica a través del uso de dispositivos móviles”
Edmundo Ramírez, CEO de Master Research agencia de Investigación de Mercados
Las ventajas del uso de dispositivos móviles para el levantamiento de encuestas radican en que sintetizan el proceso evitando los errores de captura, registra los resultados de la encuesta en tiempo real, disminuyen el margen de error, permite un mayor control sobre la aplicación de la encuesta debido al sistema de geolocalización, capacidad de generar varios reportes de avances al día, insertar contenido multimedia y actualizar la batería de preguntas con solo reiniciar el equipo. El aplicar encuestas a través de dispositivos móviles permite obtener resultados más confiables, con menor costo y mayor rapidez, además de que el porcentaje de rechazo y deserción es menor al utilizar esta modalidad de aplicación de encuesta.
“Al ser una agencia de Investigación de Mercados nos convertimos en socios de nuestros clientes al proveerles los insights para el desarrollo de estrategias y toma de decisiones, por lo que la rapidez, confiabilidad y calidad se convierten en los parámetros más importantes”
Edmundo Ramírez, CEO de Master Research agencia de Investigación de Mercados
VIA | Comunicado de prensa Master Research
