A lo largo de las últimas semanas varios clientes de Nubank y otros bancos han reportado haber sido víctimas de fraudes en transferencias luego de que les robaran el celular, esto causaba que sus cuentas bancarias fueran vaciadas al instante, algo que por su puesto causaba preocupación en los usuarios.
La empresa ha anunciado nuevas funciones para poder combatir esta práctica, es por ello que ha confirmado el lanzamiento de un nuevo seguro contra fraude en las transacciones realizadas a través de la aplicación Nu.
Si por desgracia tienes la mala fortuna de que te roben el celular ahora sería posible recuperar tu dinero, el cual fue sustraído desde la aplicación del banco. Es decir, con la nueva función los titulares de las cuentas podrán recuperar el dinero si se identifican transferencias no reconocidas.
Esto aplicará para pagos con tarjetas físicas o transacciones con tarjeta virtual. El seguro cubre las transacciones realizadas en las primeras 24 horas después del robo o hasta que la cuenta o tarjeta sea bloqueada.
El seguro contra fraude de momento solo está disponible para un determinado grupo de usuarios, ya que se encuentra en fase beta. Además, este seguro solo lo podrán adquirir los clientes que aún no hayan contratado un seguro.
Los robos no se limitan al valor económico y al celular, también incluye lo que puede hacer en su cuenta y con las tarjetas virtuales disponibles en el dispositivo. La nueva función tiene como objetivo brindar a los clientes una mayor tranquilidad en caso de que les roben el dispositivo.
