Después de llegar a Mérida y estar disponible en Méxicali, Chihuahua, CDMX, Guadalajara, Monterrey y Toluca, DiDi anuncia su lanzamiento en su octava ciudad mexicana: Puebla.
DiDi da a conocer que el 26 de febrero dará inicio a sus operaciones en la ciudad de Puebla, ofreciendo un servicio de movilidad accesible, seguro y de alta calidad para todos los pasajeros.
Para los socios conductores, la propuesta de DiDi ofrece mayores ganancias a través de la tasa de servicio más competitiva del mercado y programas de ganancias garantizadas de hasta $15,000 pesos semanales. A los pasajeros les ofrecerán tarifas accesibles y un servicio seguro de alta calidad.
Como promoción de lanzamiento, DiDi ofrecerá a los pasajeros de la ciudad de Puebla hasta 30% de descuento en todos sus viajes en los primeros meses de operación y días de viajes gratis.
Los pasajeros de DiDi en la ciudad de Puebla podrán aprovechar beneficios como:
- Tarifas competitivas, hasta 30% más bajas que el promedio de servicios similares en la ciudad.
- Atractivas promociones de lanzamientos, con días de viajes gratis y muchos descuentos adicionales.
- Kit de herramientas de seguridad, donde los usuarios podrán compartir su viaje hasta con 5 contactos de confianza y tener acceso a un botón de seguridad en caso de situaciones de peligro, con dos opciones: llamar al 911 o a la línea directa del Centro de Reacción DiDi.
- Anonimización de teléfono como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Calificación de usuario a conductor y viceversa, para ir mejorando el servicio.
- Registro de viaje por GPS para atender cualquier incidente, de la mano del Centro de Seguridad DiDi.
- Procesos estrictos de registro de socios conductores, incluyendo pruebas toxicológicas y de confianza.
- Línea de soporte 24/7 con apoyo telefónico para pasajeros a través de la línea de soporte DiDi 01 800 988 8888, disponible en un botón de la app.
- Métodos de pago flexibles, incluyendo pago con tarjetas de crédito y débito de Visa, MasterCard y American Express.
- Seguro para socio conductor y pasajero durante los viajes en caso de accidentes.
- Sistema de predicción de comportamientos peligrosos.
Los socios conductores y asociados de flotilla disfrutarán de beneficios como:
- Ganancias competitivas con tasa de servicio de lanzamiento de 10% y ganancias semanales garantizadas de hasta $15,000 pesos.
- Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas, a través del número DiDi 01 800 725 8888, disponible en un botón dentro de la app.
- Verificación de las cuentas de los pasajeros.
- Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Sistema de exploración de zonas de riesgo, con mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
- Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de existir una situación de emergencia.
- Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, con el respaldo de personal de seguridad especializado.
- Club de Conductores para dar apoyo en dudas o aclaraciones.
- Tarifas transparentes en donde el conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza, a través de un medidor de tarifas en tiempo real.
DiDi inició operaciones en China hace más de tres años, superando a Uber y comprándolo. Poco a poco está llegando a más países de América Latina, teniendo como meta Colombia, Chile y Perú.
