Desde el siete de agosto, DiDi Chuxing, la plataforma de transporte móvil con sede en China, inició operaciones en Monterrey, Nuevo León, dando a conocer que pronto va a llegar a Guadalajara, Jalisco.
De esta forma, son tres ciudades las que ofrecerán este servicio, siendo la primera Toluca.
La compañía eligió a Monterrey como la segunda población del país para continuar con la oferta de su servicio. Por ello, ayer el servicio de DiDi estuvo disponible en todos los municipios que conforman la Zona Metropolitana de Monterrey (ZMM), ofreciendo el 50% de descuento a todos los pasajeros registrados en todos sus primeros viajes.
Más de 10 mil socios conductores que han depositado su confianza en la marca -una cifra que superó la expectativa inicial de la compañía- serán los encargados de proveer los traslados.
Asimismo, la comunidad de Monterrey podrá aprovechar varias mejoras que la compañía, a partir de su experiencia en Toluca, ha realizado a su aplicación y a sus procesos.
En Monterrey, los socios conductores y asociados de flotilla contarán con los siguientes beneficios:
- Ganancias competitivas. Tasa de servicio de lanzamiento de 10%, a partir del 7 de agosto y hasta el 7 de octubre. Además de un programa de referidos y un monto de ganancias semanales garantizadas para los primeros 10 mil conductores.
- Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número 01 800 725 8888, la misma línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón dentro de la app.
- Verificación de las cuentas de los pasajeros a través de redes sociales.
- Sistema de exploración de zonas de riesgo. Mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
- Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de que el conductor se encuentre en una situación de contingencia, el soporte también está disponible en el número 01 800 588 8888.
- Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, y con el respaldo de personal de seguridad especializado en atender distintas situaciones.
- Contactos de Emergencia. Los conductores tendrán la opción de agregar hasta 5 contactos que, ante una circunstancia especial o de emergencia, podrán ser contactados por DiDi.
- Club de Conductores. Espacio exclusivo para socios en donde se ofrecerá capacitación, apoyo para atender dudas y requerimientos, y sobre todo, en donde se brindarán consejos e ideas para incrementar las ganancias de los asociados. Hoy ubicado en el Hotel Sheraton Ambassador y, a principios de septiembre, estrenará nueva sede en en Pabellón M.
- Atención personalizada y versión de app exclusiva para socios de flotillas.
- Tarifas transparentes. El conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza a través de un medidor de tarifas en tiempo real.
Por su parte, los habitantes de Monterrey que utilicen el servicio como pasajeros podrán aprovechar beneficios como:
- Tarifas muy competitivas (entre 15% y 20% más que el promedio de servicios similares en la ciudad) y un esquema de precios transparente, además de atractivas promociones de lanzamiento para los primeros usuarios.
- Métodos de pago flexibles, incluyendo efectivo y tarjetas bancarias.
- Procesos estrictos de selección de conductores incluyendo prueba de control de confianza EyeDetect, basada en análisis pupilar y pruebas toxicológicas.
- Línea de soporte 24/7. Apoyo telefónico para pasajeros a través del número 01 800 988 8888, línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón de la app.
- Compartir información del trayecto a sus contactos para elevar la seguridad y la conveniencia del viaje.
Los socios conductores de la ciudad -que hayan cumplido los requisitos anunciados en su momento- seguirán disfrutando de la campaña que DiDi lanzó durante la fase de registro de conductores: ganancias garantizadas de $12,000 pesos semanales, hasta el 7 de septiembre y completando 120 viajes por semana.
Si vives en Monterrey, sigue las cuentas de Didi y aprovecha los “Días DiDi”, en los que se prometen días de movilidad gratuita.
En sus versiones para pasajero, socio conductor y socio de flotilla, la aplicación de DiDi está disponible para las plataformas Android (Google Play) e iOS (App Store).
