La competencia a Uber, Cabify y servicios similares crece. DiDi ya ha llegado a Guadalajara, Monterrey y Toluca y ahora lanza su servicio en Ciudad de México, a partir del 21 de noviembre, ofreciendo un servicio de movilidad accesible, seguro y de alta calidad para todos los pasajeros.
Como promoción de lanzamiento, DiDi ofrecerá a los pasajeros de la Ciudad de México un paquete de 7 cupones con un valor total de $500 MXN, los cuales estarán vigentes durante los 10 días posteriores al inicio de operaciones, además de un viaje de $70 MXN el primer viernes que el servicio esté disponible.
Desde su arribo al país en abril pasado, DiDi ha fortalecido su aplicación y sus procesos operativos, lo que hoy le permite no sólo ofrecer una nueva opción de transporte, sino una visión de negocio basada en tarifas accesibles, una menor comisión para incrementar las ganancias de los conductores, y seguridad y calidad del servicio para los pasajeros.
Los pasajeros de DiDi en la Ciudad de México podrán aprovechar beneficios como:
- Tarifas competitivas, más bajas que el promedio de servicios similares en la ciudad, así como atractivas promociones de lanzamiento para los usuarios.
- Kit de herramientas de seguridad, donde los usuarios podrán compartir su viaje hasta con 5 personas de confianza y tener acceso a un botón de seguridad en caso de situaciones de peligro, con dos opciones: llamar al 911 o a la línea directa DiDi Rescue.
- Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Calificación de usuario a conductor y viceversa para ir mejorando el servicio.
- Registro de viaje por GPS para estar preparados ante cualquier incidente, de la mano de nuestro Centro de Seguridad DiDi.
- Procesos estrictos de selección de conductores, incluyendo pruebas de control de confianza.
- Línea de soporte 24/7. Apoyo telefónico para pasajeros a través de la línea de soporte DiDi 01 800 988 8888, disponible en un botón de la app.
- Métodos de pago flexibles, incluyendo pago con tarjetas de crédito y débito de Visa, MasterCard y American Express.
- Seguro para conductor y pasajero durante los viajes en caso de accidentes.
- Sistema de predicción de comportamientos peligrosos.
Los socios conductores y asociados de flotilla disfrutarán de beneficios como:
- Ganancias competitivas. Tasa de servicio de lanzamiento de 10% y ganancias semanales garantizadas de $12,000 pesos.
- Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número DiDi
- 01 800 725 8888, disponible en un botón dentro de la app.
- Verificación de las cuentas de los pasajeros.
- Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Sistema de exploración de zonas de riesgo, con mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
- Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de que el conductor se encuentre en una situación de emergencia.
- Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, con el respaldo de personal de seguridad especializado en atender distintas situaciones.
- Club de Conductores para dar apoyo en dudas o aclaraciones.
- Tarifas transparentes. El conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza a través de un medidor de tarifas en tiempo real.
Por supuesto, esas no serán las únicas ciudades donde lleguen, ya que desde octubre empezaron a reclutar conductores para la Ciudad de Mérida, aunque por ahora no hay fecha de inicio oficial.
