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Red Iusacell GSM caída – Actualizado 20 Mayo -> Ya hay Red

Hemos estado recibiendo reportes de todo México informándonos que la red Iusacell GSM lleva mas de 5 horas caída. ¿Tienes Iusacell GSM y no tienes señal o no tienes datos?

ACTUALIZACIÓN Martes 17 Mayo.- Desde el servicio “Concierge” nos informan que la falla incluso está afectando su sistema y no es posible realizar ningún movimiento, hasta las 5 am aproximadamente. Al parecer en la red GSM hay voz en algunas zonas pero nada de datos (navegación)

Atte. Wilberth Manzanilla

ACTUALIZACION Jueves 19 Mayo – Tenemos confirmación de que los errores de sistema persisten. Aunque no tenemos ningun dato sobre cuándo quedará totalmente solucionado, al parecer ya está totalmente ubicado y están trabajando en solucionar la situación. En este punto tampoco tenemos ningún dato sobre como se procederá con el tema de las bonificaciones.

ACTUALIZACION Viernes 20 Mayo – Hoy a las 2:00 AM recibimos notificación de que Iusacell restauró el servicio GSM, aunque debido a otros reportes, se sabe que aún hay algunas zonas del país en los que el servicio volvió a presentar fallas, aunque únicamente durante algunos minutos, por lo pronto, calculamos que al menos un 90-95% de los equipos GSM de Iusacell ya cuentan con servicio de voz y datos.

La Falla

Ayer notamos que el CEO de Iusacell, Adrian Steckel, estuvo respondiendo a los usuarios en Twitter (Enlace a Twitter) además de especificar un poco más sobre lo que ocasionó el problema:

Dada esta información, podemos suponer que el componente critico que cambiaron fué uno de los servidores que dan conectividad a Internet a todos los dispositivos celulares, el cual está sujeto a un máximo número de sesiones simultáneas y suponemos que debido a los breves momentos en los que había servicio, el servidor no podía recuperar su plena capacidad al recibir la solicitud de miles de dispositivos en todo México. Aunque claro, esto es una mera suposición, esperamos obtener el dato preciso.

Bonificaciones

Si bien Iusacell no ha realizado ningun comunicado oficial en torno al tema de las bonificaciones, nuevamente hemos notado que Adrian Steckel, CEO de Iusacell, también estuvo respondiendo parte de las dudas a los usuarios (Enlace a Twitter) en torno a las bonificaciones que estarán otorgando por la tremenda falla que ocurrió esta semana en la red GSM:

Si bien unas palabras del propio CEO no eliminarán el hecho de que miles de usuarios quedaron incomunicados durante varios días, es algo loable ver cómo ha dado la cara públicamente y reconocido los errores de la compañía, errores que esperemos no vuelvan a pasar puesto que Iusacell, “el pequeño David” como los propios comentarios han dicho, es una de las pocas empresas que puede plantar cara a lo que de otro modo sí sería un monopolio absoluto en Mexico. Algo que a pesar de toda la campaña masiva contra Telcel, no es verdad puesto que durante casi toda la década pasada, las tarifas entre operadores fueron bastante distintas tanto en voz y datos..

Es lamentable que la situación se saliera de control a este punto y esperemos que Iusacell pueda remontar el vuelo y ser la empresa confiable y de buen servicio que siempre ha sido.

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341 comentarios

  1. Pues les comento que también aquí en Veracruz ha estado Fallando!!!
    :/
    A mí después de las 6pm!!!
    Apague el cel y nada que me conecta a la Red…
    Ni siquiera la registra…
    La encuentra pero no registra!!!
    :@

  2. Siento que es itinerante el asunto, en Morelia he tenido fallos (muchos), sobre todo en los ultimos 3 meses, generalmente mi telefono se va a ‘Sin Servicio’ o responde con un ‘Red Ocupada’ (en este caso si funcionan datos). Todo esto en GSM Unefon y con un tiempo de solucion no mayor a 2 hrs excepto una ocasion que duro aprox 5 hrs.

    CDMA por lo general funciona excelente, aunque en una ocasión ambos servicios se fueron a ‘Sin Servicio’ en mis telefonos.

    Esto no ha sucedido recientemente pero si supe que en Acapulco sufrían por lo mismo hace poco…y me cuentan que en DF sucede con más frecuencia.

    Espero que esto sea porque están mejorando la red y que pase pronto.

    Saludos.

  3. reportando en Chiapas desde las 4 de la tarde sin voz ni datos en GSM( iphone y el ipad), el problema fue apagar mi cel y al prender nadaaa, en el twitter de iusacell pueden ver todas las quejas de lo anterior ellos dicen que son algunos equipos pero revisando son TOdos los GSM, y desde la tarde dicen que ya merito lo areglan, saludos y a rezar, jaja y esa es la red 4G? asi quieren comerle el pastel al gordito azul?

  4. En León sin Servicio de voz y sin servicio de datos en telefonos GSM, CDMA Ok
    Falla detectada a las 4:45 y sigue sin re establecer servicio, bonificará???

  5. Sin datos en el DF igual desde las 4 o 5 mas o menos, estoy súper arrepentido de dejar Telcel!! Según esto es su red 4G o 3.9 o lo que sea!! jaja

  6. Hola, yo estoy en el DF y desde las 5:30 pm aprox, mi cel está SIN SERVICIO, ni voz ni datos, es un Iphone.
    Esperemos que vuelva pronto…

  7. Desde mi iPhone 1 todo en orden jajaja, no ya en serio esto Pasa muy seguido? O es desde la fusión con televisa?

  8. En puebla desde temprano sin señal en gsm y son las 10 pm y sin señal call center saturado, en celular cdma sin ningun problema, y con estas fallas en gsm quieren competir?

  9. pense que era solo en mi ciudad ya veo que no soy de durango y sin señal aproximadamente desde las 7pm y no es la primera vez que me quedo sin señal ni voz ni datos espero puedan arreglar eso dentro de corto plazo si no tendre que cambiar a cdma ya que por lo que e visto es mas estable

  10. Yo pienso que no tiene nada que ver su fusión con Televisa…
    Al contrario, me hace pensar que esto es un resultado… ¿Por qué? Tal vez indique que somos más los que estamos con Iusacell y por eso pasa el servicio… Al haber más usuarios, son más las necesidades que debe cubrir la Red…
    Al menos eso pienso…
    Sólo falta esperar y pedir en que se solucione pronto…

  11. La falla sólo afectó a GSM en mi motoroi X sólo por 15 juníperos cómo a las 5 se me fue el 3g pero regreso a los 20 minutos, sigo navegando a mis benditos 200 kbps.

    1. Jajaja, yo igual con mi Pre Plus CDMA, sin ningún problema, también con mis benditos 200 kbps 😀 (¬¬)’

  12. aquí en Mérida, ya regreso todo a la normalidad como a las 11:20pm, como seis horas se fué el servicio

  13. van a ser las 12 de la noche y aqui en villahermosa tabasco nada de voz y datos en mi iphone 4 🙁

  14. red cdma, funcionando a la perfeccion, navegacion internet como siempre (600kbps), creo que esperare un rato para migrar mi plan a la nueva red gsm, menos velocidad pero casi nunca falla…

  15. asi es la red cdma anda a la perfeccion tmb aqui en villahermosa mi hermano anda navegando bien en su storm 2 pero mi maldito iphone anda offline 🙁

  16. pues diran lo que quieran, pero no veo la hora de regresarme a cdma sencillamente porque el gsm apesta por el momento, enseria a todos los que estan amarrados a un plan con un equipo cdma y quieren cambiarse a gsm esperen a que madure la red porque falla constantemente cosa que con mi viejo motoQ cdma (risas lo se jajajaja) no pasaba, lastima que regale ese cel :s por creer que con gsm estaria mejor

  17. y en este caso iusacell repondra o dara al menos disculpas por estas fallas?… asi como crucificaron a telcel recuerdan? (que por cierto yo no tuve ningun corte con telcel, sera porque estoy en mty)….

  18. A mi me bonificaron $40 en mi plan por la falla del mes pasado… son las 12:20 am.. desde las 5 pm sin servicio… espero me vuelvan a bonificar algo

  19. reportando desde Sinaloa por fin regreso la red GSM como extraño mi cdma que fallaba menos, al fin hay voz y datos en mi ideos! 🙂

  20. Yo eztoy en el estado de mexico con un motoroi x y a eso de la 1 de la mañana me quede sin voz ni datos como por 10 minutos, tal vez no se dieron cuenta por la jora y la corta duracion, pero la red cdma tambien falló, espero que todo esto sea porque estan mejorando las redes ya que yo ni loco me regreso a telcel, prefiero iusacell con fallas que telcel sin ellas, vamos, el servicio de iusacell es incomparablemente mejor que el de telcel, yo ya estuve en telcel y ni aunque me pagaran me regreso. Pero como ya dije antes, ojala que estas fallas sean porqie estan actualizabdo las redes para poder seguir ofreciendo el excelente servicio que siempre han dado

  21. shhhh estos de PUDREFON Y MIER**CELL NO VALEN UN TARRO DE MIER**!! segun 3meses gratis de navegacion y a la semana..mokos ya no funciono,,y luego todo el inche dia sin señal!! nunka paso esto kon mi kakahuate nokia ,,jaja de telcel,,ahora tengo huawei ideos k por desgracia solo lo manejan estos chupa pi***,,!!

  22. No olviden que en algunos casos es necesario apagar y encender el teléfono para que agarre señal de nuevo.

    Yo no tuve señal por mas de 12 horas.

    En Mérida, hace apenas unos 30 minutos qu eregresó.

  23. Guadalajara caido, no puede ser tanta basura que le hechaban a telcel y estan peor, solo 6 meses mas y me cambio a telcel

  24. Yo tambien tengo Iusa y desde ayer por la tarde note que algo raro pasaba ya que habia mucha intermitencia en mi servicio de datos…
    Crei que hoy por la mañana ya se habia solucionado el problema pero otra vez empeze con la intermitencia

  25. yo todavia no tengo servicio en merida, llevo mas de 12 hrs y el call center esta saturado. alguna informacion extra??

  26. En Fortín, Veracruz y alrededores (Orizaba y Córdoba) ha habido problemas intermitentemente pero muy constantes desde hace ya como una semana.

    Mi blackberry no saca o no recibe llamadas, sin embargo solo te das cuenta cuando te dijeron que te llamaraon y entró al buzón, tu ves que el teléfono marca que tiene señal. Además un dato curioso es que si tengo servicio blackberry y puedo enviar/recibir blackberry msgs y me llegan mis emails, la bronca es solo con las llamadas.

    Me cambié a Unefon/Iusacell para quitarme de broncas con Telcel y ya me estoy hasrtando pues mi trabajo depende de estar localizable.

    Saludos y ojalá se componga esto pronto.

  27. Déjenme reflexionar un poco…
    Iusacell tiene como 4 o 4 y medio millones de clientes. Tiene dos redes: CDMA-EVDO Rev A, y GSM-HSPA+. Según dicen, ambas son mejores que la red Telcel.
    Telcel tiene 65 millones de clientes más o menos. Tiene GSM-HSDPA. Sólo es una red (la red TDMA ni la contamos).
    Con ese enorme diferencial entre la infraestructura de ambas, y en el número de clientes, ¿Cómo e sposible que falle la red Iusacell?
    Ojo, NO estoy defendiendo a Telcel. Y sé que las redes al ser creadas por humanos, fallan. pero mi comentario es contra las creencias doctrinaras, casi religiosas, de que uno es peor que el otro, sólo por que quiero despotricar contra alguien.
    Telcel también falla. Yo digo que así como se le exige a Telcel, se le exija a Iusacell. Si hay campañas contra el globo azul, que también las haya contra el óvalo rojo. O que no las haya contra ninguno. Señores de Televisa (y sus eternos secundones, los de Azteca), sean congruentes.
    Habrá que denunciar las fallas de iusacell en esta organización patito que crearon para “recoger” las quejas de “telecomunicaciones”. ¿O acaso ya no he visto esa campaña en la tele porque no les funcionaba, tal vez por que recibían quejas también de sus propias empresas, o tal vez porque resultaba demasiado evidente lo sesgado?
    Por último, ya no entiendo qué rayos es un monopolio. Iusacell acusa a Nextel de prácticas monopólicas, y Nextel acusa a Iusacell de no querer interconectarlos. Sí, ¡Iusacell y Nextel!
    http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/86394.html
    O sea que el globo azul no es el único que es ojéis. La industria está llena de ojeises… incluyendo a los pequeñines de la industria.
    P.D. refiriéndome al gobierno: ¿Y dónde está el piloto?

    1. Me parece muy acertada tu colaboracion es cierto, si va a haber campaña, viene pues, pero que sea para que mejore el servicio para todos no unicamente para desbancar a uno u otro competidor.

  28. Aguascalientes, 1 de la tarde sin servico de voz ni datos, yo no tuve datos desde el lunes como a eso de las 3 de la tarde.

    saludos a todos y ojala que pronto se reestablezca.

  29. Sin red GSM en Iphone para Querétaro desde las 7:00 pm hasta las 10:20 am, 15 hrs sin servicio. El servicio nunca se me fue en mi HTC incredible CDMA

  30. es increible hace ocho meses que me cambie de telcel para iusacell y siempre a fallado ademas no pasa de 600 kbps tenia datos ilimitados siempre he pagado mi factura puntual y he tenido que soportar fallas por lo menos dos tres veces por semana y lo peor y peor de todo ahora resulta que le debo un chingo de feria que porque me pase de datos y les dije que tenia datos ilimitados y me dijeron que ya no y que ahora me los van a cobrar les dije que no estan respetando el contrato y me dijeron que pues leyera las letras chiquitas y que ni modo zasss imaginense tragense esa y por decir en estos que ya llevan 12 horas ellos no reponen nada

  31. y yo que pense que los transas eran los de telcel wow que pena me da tener que regresarme otra vez con la cola entre las patas y lo peor es que ya habia convencido a familiares y amigos

  32. por eso les digo colegas mier rrdacell y pudrefon no valen un TARRO DE MI ERDA,, alguien k me pueda decir como desbloquear el HUAWEI IDEOS se lo agradeceria bastante,,prefiero movistar,,aunke sea!!! O ALGUIEN K YA LO DESBLOKEO POR FAVOR PASEN EL TIP… !!!

  33. es cierto me encuentro en la zona poniente de de monterrey, n.l y se tuvo problemas desde ayer. y hasta hoy en la madrugada.

    Actualmente hay voz y datos. (HSPA)

    Todo sin problemas como desde las 6am.

    Lamentablemente tuve que darle reset a mi telefono pues pense que se trataba de un problema con el android. Ni modo. Al cabo que ya me hacia falta una limpia. Demasiadas apps inservibles. (me senti como usuario iOS x un momento).

    Saludos gente.

  34. Ayer me quede sin voy ni datos en Guadalajara desde las 4pm hasta la madrugada del dia 18… Es una falla solamente de la red GSM… RESETEando TANTO MI iphone y aceces tenia señal de voz perono 3G de datos, y a veces tenia 3G de datos pero no señal de voz que raro,,, Me pueden decir porque COFETEL no la multa ni le advierte como a telcel, sobre que debe bonificar a sus usuarios…

  35. Si amigos yo soy de tabasco e igual que todos los que tiene iPhone nada de nada! si encuentra la señal pero no recibe datos ni nada es practicamente es estar muerto en vida socialmente !

    1. Bryan, Tambien te aparece el globito de ” se a perdido la conexion de red ”
      La red movil seleccionada ya no esta disponible puede seleccionar una red distinta en el menu de ajustes.
      Ya que yo estube a punto de restaurar mi iphone 4 si no alcanzo a ver esta pagina

  36. En tampico de vuelta caida la red de iusacell en GSM. Esta pesimo el servicio en verdad. Pensando en vender el iPhone y cambiarme de vuelta a CDMA. No es posible que ofrezcan un servicio asi.

  37. Ya llevo varios días (incluyo el día de hoy 19 de mayo del 2011) que sumando aprox el tiempo deben ser como 18 horas sin servicio.
    ¿Haran algo $$$ los de Iusacell?

  38. Hoy dia 19 las hora 01:30 am y acurrio el mismo problema mi gsm de unefon esta sin señal ni de voz ni de datos haber¿ por que no hablan de eso en los diarios como cuando se le caia la red a Telcel? hay que poner en evidencia esto tambien.

  39. De nuevo se cayo la red gsm. Sin datos, sin servicio… Desde alrededor de la media noche hasta el momento. 3:35am…

    Espero que sea por actualizaciones y no por vandalismo por parte de telcel/telmex…

    Zona Pte, Monterrey, N.L…

    1. Por Dios,,, cual bandalismo no sean ridiculos!!! Es mal servicio!! yo solo dure dos meses con Iusacell y regrese a Telcel, el servicio es caro pero confiable, con cobertura decente. De que me sirve el internet mas rapido de Mexico si cuando lo quiero usar no se puede.

  40. Las 4:30 am en D.F. y la red de iusacell sigue abajo que sucede esto empezo a partir de la media noche, esto no puede seguir asi.

  41. La red 4G de Iusacell la más rápida en dejarte incomunicado por horas y días. Que no hay gente en COFETEL que sancione esta falta de calidad.
    Cuando Movistar inicio nunca tuvo estas fallas de dejar sin red por horas creo que a Iusacell le falta madurez y que no diga que son actualizaciones porque ya son muchas y de ser así seria la mejor pero pues es la peor.

  42. hoy amanecí sin red GSM nuevamente, son las 7.42 am y mi iphone dice SIN SERVICIO, ya no se si acostumbrarme después de tanto tiempo de ser cliente de IUSACELL o de plano tener resignacion…

  43. De nuevo hoy 19 de mayo desde las 12.00 hrs se fue la red GSM ´de iusacell, en Morelia, regreso pero solo voz no hay datos a las 07:51

  44. 8.52 am del 19 de Mayo, con los tabasquibueyes aun sin servicio de datos y hoy que mas necesito servicio de datos!!!

  45. tengo 3 dias sin servicio, empezo el martes, y hasta hoy sigo sin datos y sin voz, se pronto agarra señal, pero al querer marcar un numero me dice error en la llamada, y al poco tiempo se va a SIN SERVICIO de nuevo…

  46. Desde Leon, Gto. 17 y 18 de Mayo 2011 iPhone 4 gsm ambos dias por las tardes se pierde cobertura de red toda la noche y reestablece en el transcurso del dia, Gracias a ustedes me detengo ya que pensaba que era mi equipo he iba a actualizar y perder el jailbreak, ( me hubiera dado de topes ) y hoy dia 19 agarro señal pero no tengo 3g ni datos, Saludos y estare al pendiente de este hilo ya que es el unico que he encontrado

  47. Todo el trayecto de Pachuca a la Ciudad de México y aquí en la colonia centro de la Ciudad de México , na se ha restablecido el servicio de GSM, esto desde las 5:00 am.

  48. En guadalajara desde el 17 de mayo la red en navegacion esta caida, espero recibir alguna bonificacion de iusacell.

  49. Esto está del carajo!

    me cambié de telcel por broncas y ahora esto está para llorar! la bronca ni siquiera es que no haya internet, pero NI VOZ!!!? eso si ya está muy jodido. sobre todo para los que estamos con todo ligado al teléfono: mail personal, oficina, comunicación, etc!

    Y al final, qué se puede hacer?

    Por cierto, soy del DF. ya hablé a iusa y que “en un rato sistemas se comunica con usted ya que ya no debería existir el problema”. y ese “un rato” equivale a “espero todo el maldito día!

  50. Ayer parecia que ya todo se habia solucionado pero hoy nuevamente volvi a tener el problema y ya llevo un par de horas sin datos…

  51. Que buena onda Iusacell, para mandar sus mensajes con promociones o cobros de volada. Para disculparse por el pesimo servicio que vienen dando, ni sus luces. En Tampico van 12 Horas sin servicio de Voz ni Datos, y ayer fue lo mismo. Hasta cuando?

  52. He comprado el iPod Touch $10,999 por un iPhone que no puede sacar llamadas ni transmitir datos. #Fail @iusacell

  53. Pues al parecer en Iusacell otra vez tienen fallas. No responden vía telefónica (*611, 01800 3330611, ni en 5109 0611), su chat de atención a clientes no funciona y en Facebook no dan solución, sólo repiten lo mismo a todos… “que les envíen sus dados”. Ya se están pasando con sus “actualizaciones”.

  54. Lo curioso es que la gente de soporte sabiendo de la falla, pretenda hacer un troubleshooting riduculo:
    1. Apague su iPhone
    2. Quitele la pila (TOING)
    3. Encienda nuevamente el equipo
    4. Marque *228 opciones 1 y 0 para actualizar cobertura (TOING? segun yo eso solo aplica a CDMA, ademas ni siquiera existe la opcion 0..)
    5. Conclusion experta del super hell center: la falla esta en su equipo “siñor”, le recomendamos asista a un centro de servicio Iusacell para que lo revisen (Re-TOING!).

    Solo me falto grabar en audio la sesion, esta de verdad increible, la marcacion la hice desde un CDMA que no uso mas que para marcar a soporte y como GPS/PDA.

    Iusacell debera bonificar, pidan su lana muchachos, en la caida de semanas anteriores me bonificaron.

  55. Mi papa tiene un motorolad droid x y penso que estaba fallando el cel asi que lo mando a iusacell y que supestamente haora lo van a reaprar y abrir el por que no funciona la seña e internet hazta que nos dimos cuenta de la red caida y no nos dijo nada el tecnico cuando lo llevamos haora la van a desmembrar el celular sin necesidad de hacerlo

  56. yo tengo iphone 4 y se fue exactamente a las 12 de la noche estaba en el face y se callo yo creeia que era por que lo tengo con un gevey sim pero nada es por esto no ay datos ni voz aca en escobedo nuevo leon

  57. “$·$”·$”·% Iusacell de “·%”·!$”!$”! Me gaste 13 Mil Pesos en un iPhone 4 y su servicio de 3G vale pa pura “·%!”$!”·%!

  58. Pinche Iusacell de Mierda! Me gaste 14 Mil Pesos en un iPhone 4 y su mamada de red 3G no sirve!

  59. Es una mentada de madre lo que hace iusacell ya van dias!! sin su pinche servicio -_- se supone que compramos equipos caros por la calidad de estos y nos salen con estos errores que no deberian siquiera existir, espero me bonifiquen algo decente, uso el iphone para trabajar y es de prioridad para mi -_-

  60. El android del pueblo, tengo un IDEOS… Y esta muerto completamente.
    Y tanto que defendia a IusaHELL de Telcel y ahora mira con lo que salen…

    1. jajajajaj el android del pueblo… yo tmb lo tengo… ni hablar… prefiero quedarme en iusahell a volver a telcel/movistar y menos nextel…

  61. Sabrá Salinas Pliego algo de esta situación, porque no comenta nada en su twitter, prácticamente mató la gallina de los huevos de oro a patadas, tenía 4G mucho antes que cualquiera, equipos de calidad y vean agarró a patadas a la gallina

  62. en el DF la senal esta fallando mas de lo normal en GSM, el telefono cambiando entre 2G Y 3G constantemente, la senal va y viene, el servicio un verdadero caos

    iusacell al parecer solo es especialista en demandar a otros carriers impidiendo la competencia y cometer abusos,

    no sirve ser el primero, sino ofrecer un servicio estable y de calidad

    ademas viendolo bien el porcentaje de quejas de usuarios de iusacell es mas alto tomando el cuenta el numero de clientes que tiene vs Movistar y Telcel y los numeros de clientes que tienen.

    ahi se los dejo de tarea.

  63. yo tambien tengo el android del pueblo el IDEOS soy de monterrey y tengo unefon y que mal que pase eso me acuerdo cuando a telcel se le caia el sistema y eran llamadas gratis no te dejaban sin linea

  64. Hola a todos yo tengo igual iphone 4 con iusacell lo acabo de contratar el sabado pasado mi pregunta es la red de estos pendddd siempre hace lo mismo o es algo nuevo?

    1. Yo tambien tengo poco tiempo con iusacell con un iphone 4 y hago tu misma pregunta, ESTO ES COMUN ACA ?

  65. Hola!! pues yo tengo apenas dos semanas con un HTC Desire A(wildfire) tengo el plan iusapack! y desde antier tengo fallas, ya me las habian corregido pero hoy amanecí sin nada ni voz ni datos! desde Córdoba,Veracruz! U____U

    1. Yo igual soy de cordoba, y el mugre servicio sigue caido, ayer a media tarde se perdio el servicio pero se reestablecio como a las 10 u 11, luego desperte a las 5am y ya no tenia servicio, hoy siendo casi las 8pm estoy sin servicio todavia pffffff

  66. uso un Nexus S, ayer recuperé los datos aunque sólo por un rato porque después resultó que se me habían acabado los megas de mi plan (chavoz V3). Llame al servicio a clientes para corroborar pues el contador de datos del cel no llegaba ni a los 600 Megas!!

    Me dijeron que en su sistema aparecía que ya había consumido el Gb del plan y aunque les comente lo del contador aseguraron que ya los había consumido :S

  67. DF cerca de aeropuerto. Iphone 4 comprado la semana pasada!!! me quede sin servicio (GSM y 3G)el martes pense q era por el jail del cel, en serio me asuste, restaure el cel 2 veces (pensando que fue error mio) y supongo que coincidió en que en ese momento llego la señal, ayer la señal fue normal practicamente todo el día y a las 12 am me quede sin señal nuevamente. Hoy a las 12 pm lo reinicie y normal pero lo apague y lo volvi a prender y nadaaa!!! que haremos??? o que se puede hacer?? PROFECO??? OPINEN

    1. Yo estube a punto de restaurar mi iphone 4 esta en ios 4.2.1 y funciona de maravilla y si hubiera hecho lo que hiciste, de verdad me hubiera dado de topes por que hubira que vuelto a hacer todo sin razon.
      Gracias a todos los comentarios de ustedes no lo hice y me di cuenta que era una falla generalizada

      1. yo pense que era mi iphone 4 jailbroken y cometi la pendejada de restaurarlo, y ahora que me voy enterando de esto, mierda!! telcel sera caro y todo eso, pero iusacell frecuentemente tiene fallos como este ¬¬
        ah conseguir una gevey sim pfff… tu no sabes si en iusacell te puedel liberar el iphone por imei??

          1. Creo que estas equivocado, con tinyumbrella haces downgrade de firmware unicamente , pero no de baseband en esto no hay vuelta atras y por consiguiente tendra que esperar el unlock para liberarlo de compañia y eso ni para fin de año creo que salga. lo recomendable es meterle la Gevey, rebel o turbo sim, solo asi podra usarlo por el momento y en cualquier compañia.

        1. Nadie puede, a no ser que lo libere la compañia de la que salio originalmente, si fuera un 3g o 3gs chance pero no un iphone 4, en mi caso es nacional y iusacell, no habria problema pero la lata de hacer el jailbreak y volver a rstaurar, es el problema de perdida de tiempo en vano

    1. Como va a postear algo Salinas Pliego??? Pues tampoco tiene servicio!! el muy idiota es usuario de Iusacell!!!

  68. en nayarit desde las 11 de la noche del miercoles 18 sin señal ahorita por la mañana solo voz pero con intermitencias

  69. tengo iphone 4 y no es la primera vez que me pasa esto pero si es la primeraa vez que dura mas sin voz ni datos estoy llegando al punto de arrepentirme de tener plan forzoso con un servicio asi y no solo eso mensajes de otras compañias aveces tardan media hora o mas en llegar por si no podia ser peor

  70. y cuando tengo cobertura los mensajes me llegan en diferido,, horas despues de que me los envian…

  71. Siendo las 2:24pm no tengo señal GSM ni de datos, hoy he tenido casi todo el día sin señal!!

  72. pues yo llevo casi el mes con iusacell y no habia tenido quejas hasta ahorita…llevo 3 o 4 dias con el servicio intermitente…ayer todo el dia tuve 3g pero no tenia telefono, y hoy tenia telefono hasta hace un par de horas pero sin 3g y ahora resulta que no tengo nada jaja…

    ke no jodan los de iusa, si realmente le quieren robar mercado a telcel tienen que solucionar este tipo de problemas mas rapido…hasta el a1 de nextel de mi papa tiene mejor servicio que mi iphone 4 ahorita

  73. 2:45 PM Y SEGUIMOS EN LAS MISMAS, EN VERDAD NO HAY ALGUIEN QUE TRABAJE EN PROFECO O EN IUSACEL PARA QUE NOS PUEDAN RESOLVER ESTE PROBLEMA…. ESTOY QUE ME LLEVA EN TODO EL DIA SIN PODER VER MIS CORREOS, YA HASTA TUVE QUE PAGAR $10 EN UN CAFE INTERNET PARA CHECAR MIS CORREOS…. IPHONE 4 MEX. D.F.

  74. Hace poco me cambie de telcel porque pense que era mejor el servicio, compramos 2 equipos Nokia C3 e Ideos android, con plan de renta los 2, y en los últimos días no hay señal, esto representa pérdidas con los clientes. Solucionenlo pronto, es urgente, gracias.

  75. Estoy apunto de ir por un chip de Telcel, si mañana no se resuelve esto me voy de iusacell, que bueno que no tengo ningun plan forzoso.

    Aguascalientes, 3:00 PM, iPhone 4, sin datos ni voz.

  76. En puebla sin señal todo el dia en gsm, lo bueno que tengo tambien un palm pre pus cdma si no….

  77. Tampico No hay GSM todo el dia, quizas desde la madrugada mi fon un Nokia E5, afortunadamente mi linea CDMA esta funcionando muy bien, a caso le tocara la proxima semana quedarse off a CDMA ??

  78. Hace dos dias q compre mi iusacell i desde entonces no tengo ningun tipo de servicio ni para poder realizar llamadas ni para mandar msj i ni se diga del internet EXIJO una solucion pronta me cambie a iusacell pq pense q era mucho mejor pero me doi cuenta q solo ha sido perdida de dinero i tiempo …

  79. Cuernavaca sin señal….15:00 hrs, toda la semana con servicio intermitente. Apenas empiezo el plan, maldita la hora en que me cambie !!!

  80. IPHONE4 una verdadera porqueria la señal de iusacell, 3 meses con el cel y siempre tiene fallas, hablo mas a atencion a clientes q ami casa y lo peor es q no resuelven nada. iusacell no tiene ma… en vender si no tiene la capacidad y el gobierno q no verifica nada y da concesiones a lo estupido.

  81. Ayer no tuve señal desde las 7 am fuia a pachuca y tampoco, regrese y hasta las 4:30 regreso, hoy a estado muy intermitente estoy en el df, saludos

  82. Guadalajara, solo con voz desde iphone 4g y datos en intermitente, si a esto le sumamos poca cobertura fuera de ciudades, planes ya caros y sin servicio, pues me lleva la chin…. Ha aparte el iphone 4g agarra tan bien el canijo que me dan ganas de pasarlo, y agarrar una bb torch con telcel, alcabo ya va a ser 4g y tiene buena cobertura y solo uso el internet.

  83. Sigue sin servicio 3.50pm.

    Huawei Ideos U8150

    Ni voz ni datos…

    Poniente de Monterrey, N.L…

    1. disculpa veo que tinees el ideos igual yo una pregunta tienes la opcion de televicion ¿? por que aparece en el promo de unefon que tiene pero ya busque en el cel y no veo nada asi soy de monterrey y lo tengo en unefon

  84. Df, va y viene la senial
    Huawei Ideos

    Espero que la fusion televisa-iusa sea para mejorar la red y no solo para pagar deudas

    :p

  85. tengo desde la media noche de hoy sin datos y voz apenas a las 10 de la mañana tuvo señal pero se va constantemente.

    Tengo un iPhone 4, San Luis Potosí

    Arreglenlooooo :@

  86. Jueves 19 de Mayo Leon Guanajuato 4:30 P.M. iphone 4 sigue con falla intermitente todo el dia de hoy en cobertura va y viene, desaparecen Datos 3g y voz. ya hasta me da risa

  87. Equipo Motoroi (CDMA) funcionando sin problemas en el estado de sinaloa, aqui no ha habido problemas al menos en cdma quien sabe en GSM.
    Para esta parte de la república afortunadamente nunca ha pasado algo asi.
    Han de estar implementando WIMAX y haciendo pruebas jejeje

  88. en puebla la situacion sigue igual tengo un nokia c3 y no tengo red de voz ni de datos mm…que irresponsabilidad de iusacell

  89. llevo dias con problema en mi HTC desire, no tengo nada de señal y ya van varios dias asi

  90. HTC Inspire 4G HSPA+
    Desde la noche de ayer sin servicio (voz, datos) en GSMhoy durante el dia en 2 ocaciones de 5 mins llego servicio jajaja

    Motorola Droid CDMA
    CDMA estable todo el tiempo

    Mexico DF oriente

  91. DF, iPhone 4 recien contratado con 3 dias seguidos de problemas que empiezan entre 4 pm y me duran hasta el dia siguiente a las 7 u 8. El servicio de datos es excelente llego a descargar hasta 700kbps como modem en mi compu. Pero que feo arruinar la reputacion asi. Sigo en espera de estabilidad, deseo que esto termine pronto. Saludos.

  92. En Moonterrey esta PESIMO el servicio desde hace aproximadamente tres dias, por momentos funciona y luego se queda por horas (8hrs, 10hrs) sin sivericio, simplemente no detecta señal, en la madrugada de hoy por un momento hubo señal y hasta como las 10:00am de ahi en fuera out…hasta el momento no detecta nada. Luego si hablas al 01800 de Iusacell que poca ya no si quiera te toman la llamada ni nada, te cortan a lo gacho, se escucha el famoso mensaje de “ingrese su numero a 10 digitos incluyendo la clave lada” y zazz…se corta….no si quiera tienen la poca vergueza de contestar….ha pero eso si, de seguro la mensualidad vendra al 100%…..y supuestamente me cambie a Iusacell para mejorar….en serio que no hay ni acual compañia celular en México irle……son un fisco y la autoridad por mas que se queje uno no hace mas que nada…..

  93. No será esto un complot del puerco azul (slim) con tanto dinero que tiene el desgraciado noo dudo ni tantito que les haya pagado a los de sistemas de Iusacell un dineral para mantener inestable la red y así generar el sentimiento de que los clientes quieran regresar a Telcel, que casualidad que no falló absolutamente nada los 4 primeros meses de la red 4G y nada más se pelearon en Marzo y se unió Salinas Pliego con Azcárraga y empezó a fallar misteriosamente la red sin motivo alguno. A mi sí me late que está comploteando

    1. hahaha fanboy al extremo, la red ha fallado antes del conflicto entre slim y los dos productores de contenidos idiotas,

      digo a slim le convendria hacer fallar una red como movistar porque de ahi sacaria mas clientes no, movistar 21 millones vs iusacell menos de 5 millones de clientes.

      no justifiques el error, bueno al menos que seas hijo de salinas o iusacell te pague

      el mismo CEO de iusacell se ha comportado de forma profesional. aceptando el error y dando la cara, es lo rescatable, cosa que ni los de atencion a clientes o los incompetentes de twitter hicieron

      y bueno, hay mas opciones, Telcel migrara a HSPA+ y movistar que estaban dormidos en sus laureles y me estaban hartando por la cobertura 3G ya anuncio su plan de instalar 900 radiobases 3G en el DF, y mas de 2000 a nivel nacional, ah y tambien Movistar va con HSPA+

      La nota estara pronto en PoderPDA

  94. Mi equipo es un iPhone y ya lleva bastante tiempo como para que no den la cara o minimo un comunicado. Ni los de twitter son para confirmar que esta caida su red GSM a todos los quieren contactar por DM. Es un asco. Un problema asi de serio debe atacarse de frente y paso numero 1 admitir que esta fallando. El CAE lleno de gente y solo les dicen que en cualquier momento debe estar listo, y en activaciones la gente se lleva su telefono sin Servicio. y que lo activen desde su casa. Siempre habia defendido a IUSACELL pero esta vez, ni como ayudarlos. Por cierto estoy en TAMPICO.

  95. LLevo 3 dias sin señal, pense que era el iphone 4 por haberle hecho el jailbreak peor me equivoque, alguien sabe si con esto puedo cancelar un plan forzoso de iusacell me faltan 8 meses y regresrame con telcel….?

    1. EN EFECTO, SI ES FACTIBLE CANCELAR EL CONTRATO DE PLAN A PLAZO FORZOSO; NECESITAS PRESENTAR UNA QUEJA EN PROFECO, Y POSTERIORMENTE, DEMANDAR EL VENCIMIENTO ANTICIPADO POR CAUSAS IMPUTABLES AL PRESTADOR DE SERVICIOS. LO URGENTE ES PRESENTAR LA QUEJA ANTE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR DE TU CIUDAD……..

  96. porfin regreso la red haber cuanto timepo dura jajajajaja

    tengo un amigo que vende unefon en una tienda coppel y el pobre perdio un monton de comision por todas las cancelaciones que tuvo que hacer casi al momento de activar las lineas ya que los clientes querian hacer su primera llamada en ese momento y nomas no :s y eso que segun el le hechaba todas las ganas para vender equipos caros bueno tuvo que cancelar 3 storm 2 con eso les digo todo jajajaj

  97. ya se que me van adecir que las storm 2 son cdma pero al parecer el sistema de activaciones tambien estaba muerto esto se los digo ya que para poder realizar una cmpra primero tiene que estas conpletada para realizar despues la activacion y pues nomas no se podia

  98. Tengo el htc Desire A y desde ayer en la noche y hoy todo el dia no tengo servicio de llamadas y en ocaciones si tenia de datos, sigo caido

  99. Yo uso Iphone 4, nokia C6-01, y los 2 estan muertos desde ayer en la noche (18-Mayo-2011).

  100. Tengo un Nexus One y tampoco he tenido señal durante por lo menos dos tardes consecutivas aquí en el D.F. Si la compañía no da la cara y nos ofrece algún tipo de compensación, deberíamos organizarnos y realizar una especie de protesta pública, además de ir a la Profeco.

  101. tngo el ideos en iusacell lo active el martes!! no tengo ni voz ni datos soy de merida yucatan solo lo tengo funcionando con wifi y esta la red en solo llamadas de emergencia, crei que era problema del equipo pero gracias a esta pagina se ke es pedo de iusa jaja me caga pagar por una miarda!!

  102. La verdad es una lástima que el servicio sea tan mediocre, sinceramente me gusta más el cdma el maldito problema es el brew que vale mierda en los equipos, en mi Nokia 6276 y el Lg mx8550 de mi novia sin problemas aunque hace semanas los datos en cdma venían valiendo pero por lo menos había servicio de voz y es una lástima por que quiero cambiar mi equipo y por varíedad el gsm es la mejor opción y un Roi está lejos de mis posibilidades. Soy usuario Iusacell a mucha honra pero es una mamada tener que soportar este servicio ojalá arreglen los problemas por todos los usuarios que tienen estos problemas y ojalá traigan más equipos cdma baratos y con buenas prestaciones.

  103. tengo un nokia c3 y desde ayer esta fallando hoy un rato tuve datos y voz pero en estos momentos esta muerto…. arreglen esto prontoooo!!!!

  104. Iphone 4, en Queretaro, el 17 de mayo desde las 5:00pm servicio hasta el 18 a las 10:30am y con mucha intermitencia todo el 19. Mi HTC Incredible CDMA sin broncas.

  105. Sres entiendo su molestia por la caida de la red, pero aguanten bara, es por mejorar la red, ya veran cuando tengan 21Mbps de bajada en sus telefonos me lo van agradecer y a mi compa Emilio de Televisa.

    1. Ajá , si como no, se juntan los ladrones y al rato se contentan con Slim y santo atracón, los únicos 21 que verás serán otros…..en tu estado de cuenta.
      Todo México es territorio…..de nadie, ni a Ferriz de Con promoviendo a sus patrones le creo.

  106. Las 17:40 y sigo sin red!!! Que poca madre ahora si nos dejaron sin red todo el día!!! Para que quiero un iPod de 12 mil pesos!!

  107. P·$%$·%$· M”·%$”·$”·!! yo que creia que era mi iphone 4!!y lo restaure y que me voy enterando de esta situacion… demonios!! sin voz ni datos desde el 18 en queretaro!!

  108. Se que muchos estan super molestos, pero recuerden que esta pagina lo ven muchos niños, cuidado pueden ser sus propios hijos, primos que esten viendo esto, creo que si el mal servicio ni dudarlo pero seria sano cuidar las palabras no creen?

    y como lo dije yo creo que hay mano negra porque antes no pasaba esto tan seguido con IUSACELL

    1. No es mano negra, simplemente fueron muy malos en su implementacion de GSM, seguramente se quisieron ahorrar muchos pesos, no hay otra explicacion para que una tecnologia tan madura falle tan rapido.

  109. Igual que los demás, en querétaro, celaya, sin servicio desde esta mañana, y eso , en mi caso cuesta caro, he estado detenido frente a la lap, leyendo correos y chat.
    Para que lanzan con bombo y platillo una tecnología que no dominan?
    Habrá una bonificación por este problema? Lo dudo, estamos en manos de puros, pillos, ya sea telcel, iusacell, movistar, el que digan.
    Paciencia!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

  110. Estoy en Colima, son las 5:55 pm y sigue caída la red mas rápida (prrrttt)… esto comenzo a eso de la 1 pm mas o menos…

    Tengo un HTC Desire.. y me faltan larguisimos 23 meses de sufrimiento??? Me cambie de la compañia del globo azul por ser pesimos.. pero parece que todos lo son….

  111. que mala onda yo igual de telcel hace anos, luego a robistar, y ahora iusacell y puras jaladas, compre 2 iphones , si alguien sabe como hacer para que nos bonifique algo de la renta, por que esta del navo, ahora si que ha usar senales de humo, deseo que las telecomunicaciones en mexico, sean como deberian efectivas y de hecho mucho mas baratas, todas…..

  112. Hola, tengo un Nokia C3 y apenas empezo con la falla del sistema, peroo me aparece una pantalla que dice telefono restringido, y que ponga un codigo, que hacer?

  113. tengo igual un htc desie a y nada de señal ni voz ni datos ni nada aqui en oizaba veracruz, sera algun tipo de saboteo de telcel?
    o simplemente sera que iusacell nos traiga de nuevo a redes cdma que son mejores y sin fallas

    1. cooperacion completada.. esperemos y mejoren el servicio o nos bonifiquen cada que se caiga, para tener cuentas claras!

  114. Sigo sin servicio igual que todos en mi Iphone 4 y en mi Ideos. Algo pasa con la red GSM, porque tanto Iusacell como Movistar presentan problemas de conexión de datos y de voz. Entiendo el punto de que la Red 4G GSM de Iusacell aun no este madura pero porque debemos de pagar los usuarios la mala planeación de las compañias de telefono??? Hay que unirnos y hacer que suene nuestra voz, no es justo pagar por servicios tan pesimos. Yo era fiel defensor de Iusacell en su tecnología CDMA, pero esta supuesta red 4G apesta, ni siquiera es una verdadera 4G, los equipos que venden no soportan aun la tecnologia 4G. Descargo mas rapido en el Ideos que con el Iphone y este ultimo me juraron que era un 4G. La velocidad que se debe alcanzar con un celular 4G es de 24MB de bajada por 10MB de subida. A parte de que engañan al consumidor, dan un pesimo servicio. Y no es solo Iusacell es la telefonia en Mexico en general, debemos dejar de ser los Mexicanos que pagamos carisimo por servicios de quinta.

  115. siempre es lo mismo desde que cambie a unefon ……. las promociones bien pero la señas tiene fallas cada semana y no tienen una buena cobertura …… CREO CAMBIAR DE COMPAÑIA !!!!!

  116. Lamentables los comentarios de Borch, cuando perdemos lo objetivo todo se va al diablo y no hay ni como opinar.

    En septiembre Iusacell me hizo una mega tonteria me enoje y me pase a Telcel todo estaba bien con Telcel a mi no me afecto mucho la caida que tuvo por noviembre y demas, me aplicaron cobros indebidos con mi servicio de gps que contrate con ellos por lo que este mes aproveche una promocion de Iusacell y me regrese.

    A lo que voy, no basta con quejarse hay que hacer algo si les molesta llamen a la Profeco el numero es el 5568 8722 y presenten la queja por el nefasto servicio.

    A mi no me ha afectado ya que uso equipo CDMA pero si es una jalada que Iusacell no avise que tiene broncas grandes con su red, evitarian que muchos usuarios culpen a sus telefonos y los reseteen metiendoles mano innecesariamente pero bueno.

    Saludos y que recuperen sus servicios muy pronto.

  117. Se me pasaba les recomiendo lo siguiente:

    Llamen a soporte técnico o facturación y quejense del problema y hagan que les levanten un reporte por todo el tiempo que llevan sin servicio y al final pidan el folio y con este les servirá para ir a profeco y chequen esos antecedentes así como para cuando les llegue sus facturas les hagan una bonificación ya que verán en sistema que lo reportaron y no les pondrán peros.

  118. ciudad del carmen, campeche iphone 4 abajo, hace rato si habia señal pero ha fallado desde ayer

  119. Creo que Iusacell empezo a crecer más cuando lanzo iPhone y obviamente la infraestructura que tenía no esta soportanto todos los usuarios que ya somos tan es así que la red CDMA no tiene ese bronca, yo tuve casi 4 años un plan CDMA y una vez me quede sin servicio ahora con GSM siempre es un problema. Considero que como clientes merecemos una explicación a este deficiente servicio al igual que una compensación!

  120. Leon Guanajuato iphone 4 la mayor parte del dia sin sevicio y en ocaciones aparece señal, pero solo con voz, Este ha sido el peor dia de los ultimos 3 en que ha estado el problema

  121. Desde Apizaco, Tlaxcala, a partir de las 11:50 PM del 18 de mayo hasta en este momento que son las 8 de la noche del 19 AUN NO HAY SEÑAL!!!!!!!

    SE QUEJAN DEL MONOPOLIO ESTOS TIPOS PERO SI TAMPOCO PUEDEN OFRECER UN SERVICIO DE CALIDAD….

    KE SE LOS TUERZAN POR IDIOTAS Y HOCICONES. YO MURIENDOME Y AGONIZANDO Y NOMAS NO SIRVE LA LINEA…. PA KE MADRES TENGO ENTONCES EL TELEFONO???

  122. Jajajaja no manchen… pues parece que ahora la falla se mudo a CDMA, llevo cerca de 1/2 hora sin servicio de datos en mi HTC Incredible…. tssss se pasan estos tipos

  123. En Ensenada, B.C. toda la manaña sin señal CDMA, hasta despues de las 2pm regreso, ya van varias veces en la semana que se va la señal, sin voz ni datos.

  124. Buenos pues yo ya tengo 45 mins estable el servicio voz, datos, parece ser que ya quedo

    HTC Inspire 4G GSM

  125. Veracruz puerto tengo iphone 4 y desde el martes 17 hasta el dia de hoy jueves 19 sigo sin señal de hecho no detecta que agarre iusacell. ya me desespere 🙁

  126. En León Guanajuato, teléfonos CDMA Palm Treo Pro, Palm Pre con datos intermitentes, bueno esto hasta las 15:00 horas. Pero este problema ya tiene varias semanas y no es problema de los equipos.

    Saludos.

  127. Cancún listo con señal, haber por cuanto ya que si es constante este problema con la plataforma de GSM.

  128. Pues yo me comunico desde Aguscalientes y desde antier a las 5 pm empezaron los problemas cone sto de la red caida… que porque tienen 269 “sitios” de GSM caidos… y según ellos que porque encontraron cortes en la fibra óptica…. Eso es lo que dicen… En mi caso, tengo datos y voz, pero sólo de manera intermitente…. Ah… pero eso si… según esto habia contratado un plan con 1000 min comunidad iusacell, 400 pesos tiempo aire, 200 sms… y ahorita resulta que me estan descontando del tiempoa aire cuando he hablado a otros teléfonos iusacell…. O sea… de qué chingados se trata…. AH! Pero eso si… a la hora de hacerte el cargo a la tarjeta de crétido… ni tardos ni perezosos…. Q se pongan las pilas si es que kieren hacerle la competencia a TELCEL

  129. desde el 17 de mayo hasta hoy 19 de mayo a las 8.30 pm he tenido como 5 horas de señal, mi iphone se la ha pasado “sin servicio” y cuando entra por minutos el IUSACELL no entra el 3G, qué pasa? cuánto más va a durar esto, no pienso pagar la mensualidad del plan, esto es un robo, un abuso, no se vale!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  130. Celaya, Guanajuato, la red regresó a eso de las 7pm pero se volvió a ir ._.

  131. tengo un iphone 4 y ya me estaba preguntando si era el celular el que tenia algun defecto peroo al ver esto al parecer se ha caido la red.

    soy de san luis potosí y llevo 3 días “sin servicio” no puedo llamar y/o usar mis datos 3g en el iphone 4, antier por la tarde funciono un rato y en la noche volvio a fallar, de ahi ayer en la tarde funciono como hasta las 2 pm y otra vez hasta casi las 11 pm volvi a tener 3g y red. hoy llevo casi todo el día “sin servicio” como se va a arreglar esto?

  132. Creo que lo mas estúpido que he leido hoy es la pregunta de QUE SMARTPHONE USAN? Eso no importa si importara no habria tanta diversidad de usuarios con la queja de la RED, y es muy cierto en el centro de atención totalmente perdidos en la inmensidad del limbo GSM…que equipo uso? android, iphone y blackberry…servido IUSACELL

  133. Sigo sin Datos y sin Voz…
    Ahora apagué el telefono, ojalá y vuelva a funcionar al 100%…
    Por cierto, tengo un HTC Desire A…
    Respecto a las bonificaciones ¿Tengo que reportar o como le hago?

  134. Pues ya regresaron los datos a mi HTC Incredible CDMA a Guadalajara… ahora lo que falla es la Pinch*/ pagina de IUSATV… y lo peor es que ya empezo el futbol y yo aun en la oficina!!!! XD Inche servicio madreado

  135. En cozumel ya quedo al parecer, pero desde ayer estuvo intermitente, hasta hace cmo dos horas ya esta mas estable….esperemos que sea para mejorar…PERO QUE MANDEN UN COMUNICADO ANTES DE HACER MEJORAS , SEÑÑORES TENDREMOS CORTES O INTERMITENCIA EN EL SERVICIO, DISPOLPEN LAS MOLESTIAS , PERO QUE LO HAGAN ES LO MAS RESPONSABLE QUE PUEDEN HACER…

  136. Aca en Xalapa, Ver, con un HTC Wildfire, sin nada, ni servicio de voz ni datos, muerto desde como las 12pm, y por ratos llega y se va… Supongo tiene un problema muy grave en la red, ya que anda intermitente desde hace unos dias :/

  137. Mi cel es un HTC Desire A, y sigo sin señal desde el dia 17 de Mayo, alguien sabra si habra reembolso por esto.

    Saludos desde el D.F.

  138. También en Oaxaca, no hay señal. Se empezó a ir desde ayer miércoles como a las 15:00 hrs. Pero en la madrugada ya no hubo señal.

  139. En Acapulco no he tenido Datos en Todo el Día, tuve llamada solo de 3:30 PM a 5 Pm después, nada….

  140. Desde Cuernavaca Morelos, yo llevo 24 horas sin servicio QUE POCA
    Atención a clientes (???) dice que le están dando mantenimiento a la red GSM o como se llame (a lo mejor se pusieron a lavar las antenas a nivel nacional) pero son $&&%#

  141. Yeeeeeeeees señal restablecida en el DF con internet a 6.25 Mbps en el DF en Iphone4 esperemos dure

  142. Ya regreso el servicio de mi Unefon GSM pero lo raro es que ahora ya no me aparece como Unefon sino como Iusacell0 ¿alguien sabe a que se debera? por cierto es intermitente cuando quise navegar se cayo la señal de nuevo.

  143. como puede ser posible esto de unefon este sin señal y yo no tengo señal desde ayer miercvolesz y hoy la vdd no se valee.. tengo poko con mi unefon y pss para ke me salgan cnon esto ps mejor me cambio de compañia… digan enrealidad ke esta pasandoo…. mi celular ses el c3 y es combo pareja conn mi novio…

  144. estoy desde comonfort guanajuatoo… asi ke por favorr no se ke pasee… y den solucion rapidaa.. lo estoy pagando en plan… como se supone ke vana resolver esoo.. o kee ondaa.. digan ke esta pasando y no solo ke lo estan tratando de arreglar.. ps ke se vea ke lo estan arreglandoo.. por k no veo nadaaa resueltoo

  145. Aca en hermosillo sonora tambien ha fallado todo el dia han estado entrando las llamadas (si salen llamadas, entran y salen mensajes y tengo navegacion, incluso 3g), y de repente si se va todo el servicio, es en un iPhone 3g

  146. Lo bueno es que hay mas opciones, Telcel migrara a HSPA+ y movistar que estaban dormidos en sus laureles y me estaban hartando por la cobertura 3G ya anuncio su plan de instalar 900 radiobases 3G en el DF, y mas de 2000 a nivel nacional, ah y tambien Movistar va con HSPA+

    La nota estara pronto en PoderPDA

    por lo mientras suerte a Iusacell porque esto se les esta yendo de las manos

    1. Seguro Iusacell saldrá con LTE una vez que ellos salgan con HSPA+, Iusacell siempre va a la vanguardia desde que se generó la telefonía celular en México, incluyendo que ellos fueron los primeros

  147. Yo estoy en Manzanillo, Colima y llevo ya 2 dias con servicio intermitente, alguien sabe alguna nota oficial de parte de Iusacell, dara alguna compensación??

  148. Ya tengo servicio tanto de voz como de datos. Mexico D. F. 23:00 hrs IPONE 4. Espero que ustedes también ya tengan servicio y que nos hagan descuento en nuestra siguiente factura. Saludos!!!

  149. León Gto. A solo10 minutos de terminar el día de hoy, se restablece 3g Datos y Voz, rogare para que sea definitivo después de 3 días de penurias con iusacell iPhone 4.

  150. Honestamente chicos, estoy pensando adquirir un iphone 4 en iusacell, pero mantendre un telcel, que tan frecuente pasa esto? en realidad es tan catastrofico como todos dicen? o es solo el coraje de haberse quedado 2 o 3 dias sin señal?

    1. @deepan ya funciona al parecer en slp, no fue tan catastrofico, era frustrante quedarte por horas sin servicio de datos ni voz pero no creo que me regrese a telcel… hahaha APESTAN totalmente…

    2. No era nada seguido hasta que se peléo el cerdo Slim con Salinas Pliego, pa mi que el puerco Slim les pagó a los de sistemas para atacar la red internamente, con toda la lana que tiene el desgraciado no podráaa!!

      1. Si es coherente… Goliat le paga a los de “sistemas” para que boicoteen a la hormiga… La verdad ya dejense de tonterias que molestan igual que la ineptitud de Iusacell porque con esas teorias nos quieren ver la cara de idiotas!!

        No sean fanaticos, para quitarle clientes a telcel se necesita primero que den buen servicio y cobertura decente. la velocidad solo es importante para un muy pequeño grupo de ustedes, ya que siempre han usado el lema de la Red mas rápida y no les da resultado y basta ver como su mercado se ha ido contrayendo en los ultimos años. Para los demás hay una sola palabra que importa en un servicio de telefonia celular “CONFIABILIDAD” , que cuando lo saque para usarlo funcione, para velocidad uso el de mi casa u oficina.

        1. Confiabilidad, hazme reir borrego de Slim, esa palabra no la conoce Telcel, despuès de 4 meses defallas y dicen mis conocidos que se sigue cayendo la red todavìa de Telcel. jajaja

          1. y tu borrego de salinas una red que ha estado fallando demasiado en los ultimos meses, tomando en cuenta el numero de clientes que tiene cada uno. ten mas respeto y deja de estar atacando por defender a una compania que ni te lo ha de agradecer. Punto

  151. huawei ideos u8150 ya con datos y voz no ha vuelto a fallar ojala siga asi estaremos al pendiente…. merida yucatan

  152. pues me Levante a las 7am y servios sin servicio tuve que apagar y encender mi iPhone 4 para que agarrara la señal, me comentan en Iusacell que esto seguirá por mucho, muchoooo tiempo y no saben dar una fecha próxima y así no me conviene tener un plan y mS cuando haen sus mtos durante el día y lo restablecen en la madrugada por dios…

  153. desde ayer a las 10 de la noche volvio a la normalidad voz y datos a mi iphone 4 esperemos siga asi nuevo leon

  154. Leon Guanajuato, desde las 00:00 Hrs del dia de hoy 20/05/11 todo regreso a la normalidad en mi iphone 4 con todos los servicios Datos,Voz y 3G, Esperemos y no vuela a ocurrir esto.

  155. ciudad del carmen, iphone son 937 hora local,
    ahora si como el anuncio de monte de piedad “vino …..se fue…..vino se fue…….” jajajaja

  156. orizaba, veracruz. desde el dia 17 no tengo señal, es una pena ver que tienen serios problemas con su servicio, hace poco me hice un HTC wildfire pero con coraje he tenido que aguantar 3 veces la caida de la señal en menos de un mes, esta ultima por 3 dias ya.

  157. sin señal en monterrey con iphone 4, ni viene ni se va, que pasa por que no dicen nada la empresa?

  158. ya estoy harto, fui al concierto de U2 y no habia señal, pense que era por eso,pero desde entonces no tengo señal a excepcion de unos dias que regreso y se volvio a ir ayer!

  159. Ps mi huawei ideos aun no tiene señal, k desesperacion, ahorita lo estoi necesitando mucho… hasta cuando ??? :S desde chihuahua…

  160. León, Gto. desde ayer aproximadamente a las 11:00 pm en mi Nokia C3 se restableció el servicio de voz y datos…. fue desesperante no tener señal toooodo el día… en fin, esperemos no vuelva a pasar esto.

  161. yo compre mi cel el miercoles y me dieron un mes gratis y no avia red y ahora que segun ya quedo todo me dicen que me gaste ya los megas que tenia en la promo y yo que onda

  162. desde las 6:00am en Guadalajara señal estable algo de contratiempos en la entrega de mensajes-

  163. Bueno, pues todo este tiempo no he tenido problemas con mi HTC EVO ni Motorola Vegas… Todo excelente… ambos CDMA 🙂
    Bueno, siendo sinceros el único día que me di cuenta fue el miércoles 18 a la 1:00 de la mañana… Estaba conectado y de repente ya no pude navegar… pero llamadas y SMS sin problemas… Estuvo bien para mí porque ya debía dormir, y pues me obligaron a hacerlo jeje…

  164. Por fin estabilidad en gsm en Guadalajara y CDMA ese si como si nada al 100%, me dan ganas de regresarme.

  165. Ya hay señal pero yo no puedo hacer llamadas a número que no sean Iusacell (osease el 95% de mis contactos)

  166. Con todo y lo inexcusable que han sido estas fallas en el servicio GSM de Iusacell, de todas maneras pienso que la relacion calidad-precio de los servicios es insuperable … Y lo digo despues de haber estado varios años en Telcel y Movistar … Esta nueva red HSPA+ seguramente se estabilizara en el futuro cercano, lo que seguramente provocara que los operadores mayoritarios mejoren sus ofertas comerciales … Saludos PoderPDA … Torreon, Coahuila.

  167. pues yo estoy en veracruz.ver y aun no tenemos señal ni de voz ni datos
    espero que ya pronto se restaure el servicio

  168. Sin señal en matamoros tamaulipas con un iphone 3gs en unefon malestar desde hace dias que no me entran las llamadas ahorita de plano no tengo servicio

  169. De hecho el dia de ayer (19/05/2011), tuve varias hrs en las cuales no hubo servicio, pero como no es la primera vez que me sucede, me tocó esperar pacientemente. La primera vez fue desesperante y lo peor de todo es que si me detecta la red de iusacell, pero marca un error de la SIM que no permite conectarse.

    1. Eso se arregla apagando tu cel y sacando tu chip por 2 minutos y volviendo a encenderlo y meter el chip y listo

  170. ¿Habrá algun otro post tan popular como este? Estoy seguro que si se hubiera caido el globo azul, el “rating” de esta nota seria infinitamente mayor, no hay carrier ni televisora a cual irle. Ahora debería llamarse TELEVISACELL “guacala de pollo” como dicen ahi.

  171. Por que no todos los que aqui escribieron ponen su número iusacell para que se puedan llamar entre si y así aprovechar eso de los minutos de comunidad y no se que mas, porque al menos a mi número iusacell no le llaman ni las moscas y solo conozco a 2 personas que tiene Iusa.

  172. el problema esta en q antes no tenia casi usuarios ahora q ya son algunos mas ya red se les esta callendo imaginense si tubieran la cantidad de usuarios de telcel ni a 28k navegariamos

  173. ES DOMINGO 22 DE MAYO Y DESDE EL DIA 17 PASADO NO TENGO SERVICIO, YA PRESENTÉ MI QUEJA EN PROFECO Y PRETENDO DEMANDAR LA TERMINACIÓN DE MI CONTRATO “FORZOSO” POR VICIOS DEL SERVICIO; INVITO A TODOS LOS USUARIOS A HACER LO MISMO, A FIN DE QUE ESTO NO QUEDE IMPUNE……… NO ES JUSTO QUE LA COMPAÑÍA SE EXCUSE EN FALLAS TÉCNICAS TOTALMENTE AJENAS A LOS USUARIOS…….

  174. QUIERO MI PLAN DE DATOS ILIMITADOS ESTOY ENDEUDADO CON IUSACELL POR VARIOS MILES DE PESOS Y YO NI SABIA NOOOOOOOO

  175. Por la tarde no tuve señal CDMA en el sur del DF. Iusahell es una basura, cada ves su servcio está peor y las personas que atienden no atinan mas qe a decir que segúramente andaba uno en un “hueco” donde no hay señal.

  176. DEFENITIVAMENTE! me arrepiento de haberme cambiado a iusacell.. prefriero Telcel anque digan que es caro pero no es nada para mi.. pero yo necesito estar comunicado y ya llevo 6 dias sin señal de IusaBasura!

  177. Pese a que en los ultimos dias ya no habia tenido problemas, desde la tarde de ayer (24 d mayo) hay problemas con el servicio de datos de BB tengo el plan elite 500 y al abrir redes sociales y demas dice que mi plan de servicios no admite esa aplicación cuando precisamente uno se inclina a este plan por el servicio con redes sociales.

    lo peor es que no tienen operadores suficientes. y mucho menos se comunican contigo como dicen.

    Alguien mas tiene ese problema?

  178. La red gsm sigue caida desde ayer 24 de mayo a las 7pm aprox hasta hoy 25 de mayo a la 1pm. Huawei Ideos U8150 Zona Poniente Monterrey N.L.

    Actualizen el Post.

  179. NO MAM**N es una mam*d* que te dejen sin servicio y q no ching**n nisiquiera una solucion solo esperar como si cuando uno va apagar lo esperaran, si no estan rech*ng** y rech*ng**

  180. Ha seguido intermitente mi servicio, pero ya por muy poco, se le va la señar por 5 o 10 min y regresa, yo no me arrepiento de haber me cambiado a iusacell porque en mi estilo de uso si hace una gran diferencia en pesos, rateros de TELCEL, iphone, DF

  181. por aca por el aeropuetro el servicio de iusacell no sirve llevo casi 3 dias sin servicio me stoy empezando a arrepentir de haber contratado este mugroso servicio

  182. No todo es malo, me bonificaron 1 semana de navegación, la afectacion por voz no la bonificaron

  183. Yo tengo un Samsung Captivate de ATT, trabajando en telcel (amigo). Y tengo casi 2 semanas con la señal 3g intermitente, funciona 3-10 min si y 1-2hrs no, el telefono marca señal, pero no entran ni salen llamadas ni datos. En principio creí que era mi cel, porque probe mi chip con el iphone de mi mujer (amigo telcel), y si tenía señal completa, salian y entraban llamadas, entonces reinstale el firmware del cel, volvi a cargar las aplicaciones y a los 10 min otra vez sin salida/ entrada de llamadas. Analizando la falla, me di cuenta de que el iphone de mi mujer lo tengo trabajando en 2g, osea en la banda 1900mhz, entonces en mi samsung cambie las bandas manualmente a 1900mhz en lugar de la 3g 850mhz y sorpresa!!! sin problema alguno. De ahí empece a preguntar a amigos que tuvieran un cel en amigo con 3g y les pasa exactamente lo mismo. Mi mala suerte radica en que precisamente en donde vivo (zona centro-sur del D.F.) es donde se va la señal con mas frecuencia. Se que este es un foro de Iusacell y llegue aquí buscando información sobre los problemas de telcel, lo extraño es que no hay foros de telcel que se quejen de esta falla, todos se remiten a los que hubieron por febrero de este año. Asi que amigos de iusacell, quiero decirles que estamos igual de fregados. Saludos.

  184. oy sábado 28 de mayo oooootra vez se cayó la red GSM de Iusacell aqui en Torreon … Por favor administradores de PoderPDA, usando sus contactos privilegiados, por favor presionen a Salinas Pliego para que contraten ingenierios que SI sepan lo que hacen …

  185. sigue fallando la señal q pasa se va a soluciionar o no me estpy artando llevo mas de dos semanas asiii

    1. tambien estoy en ciudad del carmen, campeche, ayer desde antes de media noche perdi señala y sigo “sin servicio” en mi iphone ya son las 11:23 am

  186. bueno estoy en campeche , campeche y desde antes de medio dia se cayo de nuevo el iphone “sin servico” bola de ratas de iusacell eso si cobran el mes completo

  187. no manches iusacell yo pago puntual y tu me quitas mis servicios todo el mes se me va la señal y regresa no esta estable que onda me van a dar un rembolso o la factura va a llegar a la mitad ? porque no e usado el servicio completo

  188. espero que la empresa iusacell sea conciente de la situacion y otorge bonificaciones por los agravios que causan con sus constantes caidas del sistema.

  189. son la 1:44 am hora del centro de mexico y desde la 1 am aproximadamente se murio el servico de iusacell

  190. 8:55 am unefon fallando desde la 1:00 am ke pasa acabo de komprar 8 equipos para mi familia por segun muy bueno en señal ….. no puede ser — me pueden esplicar que pasa????

  191. compre mi iphone de iusacell en jalisco y todo bien y desde ayer domingo nada de señal la encuentra pero no se conecta, que pasaaaa?????????????????

  192. Que pasa ???
    la semana pasada me quede sin señal toda la tarde y hoy desde hace rato no tengo señal !!!

    usuarios de iusacell que no tienen iphone si tienen señal.. ya es mucho batallar !!

  193. Desde el domingo pasado (7aug 2011) no tengo servicio de internet y las llamadas de otras operadoras telefonicas no entran a mi celular es una bbstorm 9530, he llamada varias veces al call center pero nadie me resuelve le dan “mantenimiento a la linea” pero no queda y de pilon no tengo internet como la ven ya se levantoron quien sabe cuantos folios y nada pero adivinen que a una chica del call se le salio decir (no se si sea verdad) que les estan dando mantenimiento a la red pero que no saben hasta cuando me dejen si internet y llamadas el clasico ahi disculpe jajajajajaja uno es puntual con sus rentas este mes les aplicare la misma

  194. apaga tu iphone sacale el chip dejalo 5 min. le pones el chip y lo prendes solucion a la señal del iphone jajajajajaja pero que siempre lo tendremos que hacer???

  195. no se si sea en todo el estado de oaxaca, pero a lo menos aqui en la region de la cuenca en tuxtepec, no hay señal en ningun telefono iusacel y unefon…queremos respuesta de son dos de la tarde y nada alguien que este bien informado q tiempo va durar este problema no kiero caer de nuevo en la garras de teolcel…que alguien nos ayude por favor…o

  196. Hoy 13Sep11 Se volvio a caer la red me dice fuera de servicio alguien sabe algo? cada cuando pasa esto ya que ni el mes tengo con el servicio

  197. Uf yo pense que mi x8 tenia problemas, pero que mal pense que el servicio de iusacell era el unico que valia la pena pero no a cada rato se me va la señal son las 10:54am y sigo sin señal Guanajuato Mexico

  198. yo tampoco tengo señal….:O pense que le habia movido algo a mi nokia c3 jam, estaba segura q no lo habia hecho jeje, me di cuenta q se fue desde las 3am aprox soy de Mty

  199. Yo tampoco tengo red en mi Iphone4 la señal desde ayer me fallo y es la hora que no responde, intente contactar a servicio a clientes Iusacell y no enlaza con soporte tecnico.

  200. tengo un xperia x10 minipro y no tengo señal esto me paso tambien el 13 de septiembre y alrededor del 20 volvio a suseder solo tengo un mes y medio con el plan y es la tercera vez que me susede quiero saber a que se debe y si lo solucionaran

  201. tiene dos semanas que no tengo red quiero saber q pasa porq quiero aser llamadas quiro saber si lo solusionaran pronto.

  202. mi internet es intermitente se cae mucho ya hable al centro de servicio y dicen que es mi chip pero veo que es la red

  203. buenas amigos y amigas tengo un iphone 4 version 5.0.1, modelo mc603e, firmware 04.11.08, la cuestion esta asi, tengo internet, pero no tengo señal nada ni un palito de señal, me la eh pasado por foros y fors y no llego a una conclusion de lo q le pueda pasar, soy de Costa Rica y mi linea es de el ice(kolbi3g)….se los agradezco con todo mi corazon muchas gracias que Dios lo bendiga!!!

  204. sigo sin señal  mi xperia  x8  ya mande sms  TODAS  al 56789  y nada  lo configure  manual y nada  ya  mejor quiero  liberarlo  y ponerlo en  otra  compañia  ah tenia un bb  en unefon y jamas  pude navegar  🙁  

  205. q onda aqui en taxco siempre hay peroblemas no se vale y espero respuesta y me lo solucionen araceli f f me urgue ok por q ya me arto haora si esta señal de iusacell

  206. Ya me estaba volviendo loco,
    pensando que era yo el único que pasaba por todos estos problemas y dolores de
    cabeza con el PESIMO SERVICIO de la BAM de Iusacell que de paso llevo 13 meses
    de un Plazo Forzoso de 18 y el servicio de internet se cae a cada rato la señal,
     entre su escusas de vacios de señal y
    supuestas contingencias no me resuelven nada, eso no es todo indagando un poco
    más en mi facturación me doy cuenta que no me hicieron valida la promoción de 5
    GB gratis por los primeros 6 meses y nadie me sabe dar un respuesta, al parecer
    no les interesa mi caso y mucho menos mantener un cliente.

    No. Del último folio: del
    08-02-12  124934055

    Mucho agradecería si alguien
    tiene en su Twitter al Sr. Adrian Steckel,
    que le ponga una copia para que esté enterado de un caso más… si es que a el no
    le importa perder clientes.

  207. soy usario iusacell desde hace más de 2 años, ahora me encuentro en españa y resulta que no tengo servicio, me he contactado con servicio al cliente de iusacell y su respuesta es simple: su plan no cubre la zona y no tendra servicio…muy mal , ya que no dan solución…

  208. OJALA FUERA UN PROBLEMITA SIMPLE, YO ADQUIRI MI IPHONE Y EL EKIPO ES LO MAXIMO, IUSACELL ES EL KE TIENE UNA RED PESIMA A LOS 2 MESES DE HABER ADQUIRIDO MI EQUIPO ES HORA QUE LA MITAD DEL TIEMPO NO TENGO SEÑAL Y ME ARREPIENTO INMENSAMENTE EN HABERME CAMBIADO DE TELCEL, KE LAMENTABLE

    1. primero comunicate o ve a un centro de servicio donde te den una solucion de el porque no tienes señal el *611 es una porqueria no te dan una solucion ahora si en centros de servico no te dan solucion tienes todo el derecho para cancelar e ir a la profeco y demandarlos y hacerles ver porque no tienes señal y cancelar tu contrato y regresar a telcel con todos sus cobros excesivos que tienen claro es una empresa mas de gruopo carso osease carlitos slim queno creas que tambien el señor azteca no queda tan atras ..

  209. tengo un bb style y se me va la señal todas las noches.! no stoy pagando el internet a lo tonto! soy de tuxtepec oaxaca…

  210. Desde ayer 24 de mayo de 2012 no hay servicio de Iusacell, me cambie de Telcel por el mal servicio y resultó igual o peor !!!!

    Saludos 

  211. Que pedo cabrones ya arreglen esa pinche señal se iusacell estoy hasta la madre y para acabarla de chingar no puedo ponerle un chip de telcel a mi iPhone 4 pues solo con iusacell funciona me carga la chingada que arrepentido estoy

  212. AQUI EN PIEDRAS NEGRAS VERACRUZ DESDE EL DIA DE AYER 7 DE AGOSTO DEL 2012 NO AY SEÑAL DE IUSACELL TENGO UN BLACK TECNOLOGIA SIN CHIT ALGO ASI COMO CDMA Y NO AY SEÑAL DESDE EL DIA DE AYER Q PASA COMO LA PODRIA REPORTAR ME DICE SIN SERVICIO

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