¿Cómo puedo cambiar mi numero celular a otra compañía?
A partir del 2014, este trámite llamado portabilidad se hizo realmente sencillo, dándonos la oportunidad de elegir cualquiera de las compañías disponibles y haciendo el trámite en menos de 24 horas, si te quieres cambiar a cualquiera de las compañías que existen, aquí los pasos para hacerlo:
Una recomendación previa a la portabilidad, es que verifiques que tu teléfono se encuentra desbloqueado, ya que, de no ser así, cuando tengas el sim card de la nueva compañía, no podrás utilizar tu equipo, por ley todos los teléfonos nuevos (excepto los que se adquieren con contrato forzoso) deben de venir desbloqueados, si el tuyo no es el caso, con la factura, puedes acudir a la compañía que tiene registrado tu teléfono para hacer el desbloqueo.
Una vez que nuestro teléfono está listo para recibir cualquier sim card, el proceso de portabilidad es tan sencillo como mandar un SMS al 051 y en unos segundos recibiremos un NIP
Una vez con el NIP (que tiene una vigencia marcada en el mismo mensaje) deberemos acudir a la compañía a la que nos queremos cambiar y una identificación oficial (sin esto, no será posible solicitar la portabilidad) ahí, la compañía te entregará un sim card junto con las instrucciones.
Una vez firmados los documentos y con el sim card nuevo, hay que esperar un siguiente SMS, donde nos indicará que ya se inició el trámite de portabilidad, este trámite dura menos de 24 horas, si realizaste el trámite en día hábil, la portabilidad se ejecutara a las 2:00 am y en ningún caso te quedarás sin servicio por más de 2 horas, una vez realizada, solo tienes que hacer el cambio de sim card y listo.
Si llegase a surgir algún problema con el trámite, en este número del IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) podrás darle seguimiento al mismo 01 800 2000 120 o bien con la compañía a la que te estés trasladando.
