Navidad y fraude: consejos para evitar estafas al realizar compras en línea
El fraude en línea ha evolucionado drásticamente en los últimos años, impulsado por el auge del comercio electrónico. Según un informe de Juniper Research, las pérdidas relacionadas con el fraude pasarán de 44.3 mil millones de dólares en 2024 a 107 mil millones en 2029, lo que representa un incremento del 141%.
En México, el panorama es especialmente preocupante, ya que las tarjetas de débito y crédito dominan como métodos de pago más utilizados, con un 74% y 57% de uso, respectivamente, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online. Este uso masivo las convierte en objetivos recurrentes para los estafadores.
Fraude en temporada navideña: un escenario de alto riesgo
La temporada navideña, caracterizada por un consumo elevado, también es un terreno fértil para las estafas digitales. Según Fátima Herrera, Product Manager de Klibu, los ciberdelincuentes aprovechan estas fechas para desplegar tácticas más sofisticadas.
“Desde sitios web falsos que imitan tiendas reconocidas hasta correos electrónicos con promociones irreales, los estafadores apelan a la urgencia de los consumidores en busca de ofertas irresistibles”, explica Herrera.
Los 5 fraudes online más comunes: ¿cómo identificarlos y prevenirlos?
Klibu, una plataforma diseñada para verificar identidades y tomar decisiones informadas, destaca las cinco modalidades de fraude más frecuentes durante las compras online:
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Phishing
Los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para robar datos personales o financieros. Utilizan correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones con enlaces a sitios web fraudulentos que imitan a marcas reconocidas.
– Clave para detectarlo: Cuidado con mensajes que usan tácticas de urgencia, como alertas de cuentas bloqueadas, para presionarte a compartir información confidencial.
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Fraude en Redes Sociales y Compras Online
Los anuncios de productos atractivos, como ropa o gadgets, pueden ser trampas. Tras realizar el pago, el vendedor desaparece sin enviar el artículo, o incluso roba los datos de la tarjeta utilizada.
– Consejo: Compra solo en tiendas verificadas y revisa opiniones de otros usuarios.
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Vishing
Este fraude ocurre a través de llamadas telefónicas en las que los estafadores se hacen pasar por instituciones financieras o de soporte técnico para obtener datos sensibles.
– Prevención: Desconfía de solicitudes urgentes de transferencias o contraseñas vía telefónica.
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Ataques Man-in-the-Middle (MitM)
Estos ataques ocurren en redes Wi-Fi públicas no seguras, permitiendo que los delincuentes intercepten contraseñas y datos bancarios.
– Recomendación: Usa conexiones seguras y evita realizar transacciones en redes públicas.
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Quishing
Los códigos QR son el gancho de esta modalidad. Un ejemplo común en México son los falsos avisos de “vehículo en infracción” que redirigen a sitios fraudulentos al escanearlos.
– Tip clave: Usa apps de escaneo que previsualicen los enlaces antes de abrirlos.
¿Cómo protegerte del fraude en línea?
Aunque el fraude online está en aumento, hay medidas efectivas para minimizar riesgos. Según el Estudio Faces of Fraud de SAS, el 86% de los consumidores a nivel global están más cautelosos, y el 46% ha reforzado sus hábitos de seguridad digital.
Estas son algunas de las recomendaciones que tenemos para protegerte mientras navegas y compras por internet. Accede siempre a las páginas oficiales escribiendo la URL directamente en tu navegador.
No compartas información sensible por correo o mensajes. Compra en sitios confiables y verifica que la URL comience con “https://” y tenga un candado de seguridad. Mantén tu navegador y antivirus actualizados, y evita usar redes Wi-Fi públicas. Escanea códigos QR solo de fuentes confiables y utiliza apps que permitan previsualizar los enlaces.
Adoptar estos hábitos puede ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra segura, incluso en temporadas de alto riesgo.
Fuente: Juniper Research
