¿Has tenido problemas para accesar a tu correo de Telcel?
Cuando se me presentó el problema, supuse que era algún error mio, pues como me encontraba fuera de México, probablemente algo moví.
Al regresar el pasado lunes llamé a atención a clientes y nunca me pudieron dar solución, es mas, puedo asegurar que las personas que me atendieron no tenían ni idea de lo que me decían.
Asi que acudí a quien siempre me ha sacado de dudas cuando tengo problemas con el Datum o con datos de Telcel, Alonso Peniche.
Amablemente me dijo que desconocía del problema y que lo investigaría (eso fué el día de ayer), hoy amablemente me llamó y me indicó cual era el origen del problema.
Sucede que los DNS de Telcel han cambiado, asi que lo único que debes hacer en donde checas tu correo, ya sea Pc, laptop, pda, o teléfono celular es cambiarlos.
En la opción de POP3 y SMTP debes poner los mismos DNS, que ahora son:
148.235.52.54
Una vez realizado este cambio podrás volver a checar tus correos sin problema.
Pues por desgracia no me soluciono el problema de accesar via pc a la cuenta de itelcel