ChatGPT ¿Aliado o enemigo para la productividad?
Más de un año después de su lanzamiento, ChatGPT y otras herramientas similares de IA han irrumpido en el mundo personal, social y laboral, generando gran expectación.
¿Para qué sirve GPT en la actualidad?
Sin embargo, ¿realmente son capaces de mejorar nuestra productividad? Un estudio reciente del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) ofrece respuestas alentadoras, pero con matices.
El estudio, realizado por Shakked Noy y Whitney Zhang, evaluó el impacto de ChatGPT en la productividad de 444 profesionales de diversos campos.
Los participantes redactaron dos documentos comerciales: uno sin ayuda de IA y otro utilizando ChatGPT. La calidad de los documentos fue evaluada por tres expertos independientes.
Mejorando la productividad
Los resultados revelaron que ChatGPT aceleró significativamente el proceso de redacción, con una reducción del 59% en el tiempo promedio dedicado a la elaboración del segundo documento.
Los profesionales que utilizaron la IA completaron sus documentos en 17 minutos, mientras que aquellos que no la usaron tardaron 27 minutos.
En cuanto a la calidad, los documentos generados con ChatGPT obtuvieron una calificación promedio de 4,5 sobre 7, mientras que los elaborados sin IA recibieron una calificación de 3,8. Esta diferencia, aunque modesta, sugiere que la IA puede contribuir a mejorar la calidad del trabajo escrito.
Doble de tiempo en reedición de textos
Un análisis más profundo del uso del tiempo reveló que ChatGPT redistribuyó el tiempo dedicado a las diferentes etapas del proceso de escritura.
Los participantes dedicaron menos tiempo a la lluvia de ideas y a la redacción del borrador, mientras que el tiempo dedicado a la edición y pulido del documento final se duplicó.
Es importante destacar que el estudio se centró en un tipo específico de tarea de escritura (documentos comerciales) y no evaluó el impacto de ChatGPT en otras áreas laborales.
IA lejos de reemplazar el trabajo humano
Además, cabe mencionar que OpenAI, la empresa desarrolladora de ChatGPT, ha mejorado la herramienta desde la realización del estudio.
A pesar de estas limitaciones, el estudio del MIT ofrece evidencia preliminar de que ChatGPT puede ser una herramienta valiosa para aumentar la productividad y la calidad del trabajo escrito, especialmente en tareas repetitivas o que requieren una redacción concisa y clara.
Sin embargo, es crucial recordar que la IA no es un reemplazo para el trabajo humano. La creatividad, el pensamiento crítico y la capacidad de adaptación siguen siendo habilidades esenciales en el mundo laboral actual.
