WhatsApp añade un carrito de compra
A través de un comunicado oficial, Facebook confirmó que ampliará las formas para que las persones revisen los productos disponibles y realicen compras directamente desde un chat. De esta manera, se está agregando una nueva opción para hacer que la experiencia de compra sea más inmersiva con la introducción de carrito de compra en WhatsApp.
El carrito permitirá a las personas navegar por un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido como un mensaje a la empresa. Al mismo tiempo, ayudará a las empresas a realizar un seguimiento de las consultas de pedidos, gestionar las solicitudes de los clientes y cerrar las ventas. Esto facilitará la experiencia tanto para el comprador como para el vendedor.
Para usar el carrito de compra en WhatsApp se necesita simplemente encontrar el producto que se desea y tocar “añadir al carrito”. Una vez que el carrito este completo, solo hay que enviarlo como un mensaje a la empresa. Por otro lado, para ver el carrito, se debe pulsar en la opción “ver carrito” en donde aparecerán todos los productos seleccionados.
Después de editar el carrito, se podrá enviar al vendedor como un mensaje de WhatsApp. Una vez enviado, podrás ver los detalles de tu pedido pulsando en el carrito en la ventana de chat. Esta nueva función está llegando a todo el mundo, pero lo hace de manera gradual, por lo que podría estar disponible en tu región en los próximos días.
