Uber desactivará cuentas con bajas calificaciones
Todos aquellos que hemos utilizado Uber sabemos que existen buenos conductores y otros muy malos, pero también quienes son conductores saben que existen buenos y malos usuarios que siempre reciben una calificación dependiendo de su comportamiento.
Esta semana, Uber anunció que eliminará las cuentas de los usuarios con bajas calificaciones, pues demuestran que no son clientes óptimos para poder utilizar este servicio.
Según un comunicado de Uber, publicado en su página web, quienes hacen uso del servicio “pueden perder el acceso a Uber si desarrollan una calificación significativamente por debajo del promedio”.
Los pasajeros recibirán consejos sobre cómo mejorar sus calificaciones, como fomentar un comportamiento educado, evitar dejar la basura en el vehículo y no pedir que los conductores superen el límite de velocidad. Los usuarios tendrán varias oportunidades para mejorar su calificación antes de perder el acceso a las aplicaciones Uber.
Esta medida aplica tanto para usuarios como conductores, pues deben garantizar la mejor experiencia para ambas partes. No obstante, Uber todavía no informa cómo determinará quien puede utilizar el servicio o quien no, pero seguramente quienes estén por debajo de 4 estrellas no podrán continuar usando la plataforma.
Además, la medida comenzará a implantarse en Estados Unidos y Canadá, pero muy seguramente se expandirá al resto de regiones donde se ofrece este servicio de transporte privado.
Con información de Uber
