IDC y Gartner disputen el dominio de Android sobre Symbian en Q4 2010

Gartner presentó un estudio donde analiza el más reciente número de ventas de los móviles y  concluye diciendo que el crecimiento de  Android  no es tan grande como nos lo han hecho creer, a pesar de tener un porcentaje de crecimiento de 888.8 % en 2010.  Ya vimos todo el relajo que se armó por el reporte de Canalys donde aseguraron que Android habría sobrepasado a Symbian en el último trimestre de 2010 en cuanto a la venta de smartphones, pero la empresa  Gartner lo negó. IDC también ha dicho que Symbian sigue  siendo el líder, y eso se ve en el reporte que les mostramos  sin embargo,  Gartner le da la razón a Canalys en cuando decir que efectivamente  Android tiene más ventas que Symbian, pero resalta que  Nokia empleó varias  marcas por lo que sigue siendo el líder. Lo que no se puede negar es el porcentaje de crecimiento de las terminales con Android en cada trimestre, pero no son sinónimo del crecimiento de la cuota de mercado ni del total de unidades  vendidas por marca donde Symbian sigue siendo líder, (hasta ahora, pero después del anuncio de hoy ¿ será que el que crezca sea Microsoft?), aunque no lo es en Estados Unidos en cuanto a la venta de smartphones; fuera de este país, Nokia es líder  mundial si sumamos las ventas totales de todos sus productos  y también lo es aún en cuanto a cuota de mercado.

Según el reporte  de Gartner, las ventas totales a nivel mundial a los usuarios finales fue de 1.6 billones de unidades vendidas en 2010, un  aumento del 31.8%  respecto a 2009, donde los smartphones  crecieron en un porcentaje de 72.1% respecto a 2009 y representaron el 19% de las ventas de 2010. Si vemos la Tabla 1, el número fue redondeado en cuanto al número de unidades vendidas  ( y así se siguieron en todo el reporte), lo cual afecta los porcentajes de la cuota de mercado  y de las unidades vendidas por marca, donde otra vez, al englobar a todo el resto de las marcas en la categoría ” otros” pareciera que el líder no es Nokia sino ” otros”, pero en este caso la suma de las partes  afecta la interpretación de los resultados, ya que cada empresa por si misma, tiene un porcentaje  inferior e incierto al no quedar especificado, ya que de hacerlo la lista sería muy larga para Gartner, y esto le quita validez metodológica a los resultados.

Para Carolina Milanesi, Vicepresidente  de investigación de Gartner, las ventas  de los smartphones del último cuarto de 2010  impulsaron a Apple y a RIM para quedar en el lugar 5o. y 4o. respectivamente en las ventas a nivel mundial desplazando a Sony Ericsson y Motorola; menciona que se observa una disminución en la cuota de mercado de Nokia y LG   pero no comenta que también Samsung disminuyó la cuota a pesar de que en  Nokia y Samsung vendieron más unidades y solo LG no superó la venta de unidades del año anterior. Pero en esta lista afirmar que fueron los smartphones en el caso de Apple y RIM es falso, ya que estas empresas en el segmento móvil solo venden smartphones y no celulares, por lo que tiene más mérito su lugar, ya que ganaron a otras empresas que venden tanto smartphones como celulares a los usuarios finales. Recordemos que la tabla aparentemente habla de venta totales de dispositivos móviles y no de smartphones, lo que implica que los números reflejan la  suma en las ventas de ambos tipos de dispositivos donde aplique. Respecto al movimiento por trimestre en el mercado  móvil mundial, éste mostró menos movimiento en mercados afianzados como lo es Europa del norte  y Estados Unidos. Las ventas de móviles a nivel mundial a los usuarios finales alcanzaron un crecimiento de 32.7%  en el último trimestre de 2010 con un total de 452 millones  de unidades en manos de usuarios finales. Sería interesante saber la conceptuación y los indicadores  de “mercado maduro” para Gartner , cuando vimos en un estudio anterior que quienes compran más smartphones en dicho país son las minorías y este sector es el que tiene más crecimiento a pesar de que no tienen los ingresos de los ” caucásicos”.

El reporte menciona que la escasez afectó  a la mayoría de los componentes  de los equipos  en el último cuarto de 2010 en cuanto  las cámaras, controles tactiles y pantallas AMOLED y esta tendencia continuará en todo el año, en perjuicio de las empresas móviles que se verán afectadas  al tenerse que enfrentar a la competencia con otros equipos que las ofrecerán como lo son las tablets.

Las ventas de equipos clonados excedieron los 115 millones de unidades en el último cuarto de 2010 y  en total fueron de 360 millones en 2010. Aunque estos equipos ayudaron al incremento en las ventas de los dispositivos a la suma total de 1.6 billones de unidades en 2010, sería erróneo interpretar que pertenecen a un mercado en crecimiento en el sentido estricto de la palabra, porque  lo que se busca es aumentar las ventas del mercado establecido  por parte de las empresas, para que las compras se realicen  por medio de canales legítimos en vez de  compras en el mercado negro o de segunda  mano ( y de hecho también se venden en el mercado legal). Lo cierto es que tampoco dan a conocer cómo determinaron esas compras y qué marcas y porcentaje de ventas están teniendo y en qué  países están ocurriendo aunque de forma ” no oficial” (jeje) creo que todos sabemos esas respuestas.

Tabla 1
Venta mundial de dispositivos móviles a los usuarios finales en  2010 (miles de unidades)

Fuente: Gartner (Febrero 2011)

En 2010, la venta anual de dispositivos Nokia a los usuarios finales fue de 461.3 millones de unidades, una caída de  7.5 %  respecto a su cuota de mercado en 2009.  Esto se debe según Gartner, no solo a la deficiencia en sus equipos de gama alta, sino al crecimiento  de las ventas de equipos clonados e incluso asegura que  su cuota de mercado cayó en un porcentaje de  6.7% respecto a 2009 (  no incluyeron el dato de 2008 para saber si así fue), y declaran que el futuro de Nokia  lo determinará su alianza con Microsoft, tal como fue anunciado el día de hoy (madrugada de ayer), y lo bien ejecutados que  estén los planes en el tiempo que les queda.

RIM obtuvo un total de ventas a usuarios finales en 2010 de 47.5 millones de unidades, un incremento de 38.2% respecto al año pasado (ver Tabla 2).  En cuanto al último cuarto de 2010, obtuvo buenas ventas en Indonesia y Europa – Reino Unido y Holanda- (no se, pero a mi dos países no me suena a todo un continente). Estos logros se deben a los precios competitivos que se emplearon en dichos países y por el servicio BlackBerry Messenger. A pesar de su crecimiento, RIM  fue incapaz de mantener su cuota de mercado, la cual declinó 5.8%. Al finalizar el año, RIM anunció el lanzamiento de su tablet  Playbook, que se espera lo ayude a subir la cuota perdida.

Apple vendió 46.6 millones de unidades en 2010, y un crecimiento de 87.2%  en 2009. Según Gartner este crecimiento se debió a su incursión en nuevos países y tratos comerciales con exclusividad, lo que hizo que al ofrecer planes con datos, ofrezca más que otras marcas, dándole la ventaja en este segmento. La gran oportunidad de Apple se llama Verizon, lo que le permitirá mantener sus precios de venta y lo beneficiaría en la cuota de mercado, pero no hay que olvidar, sobre todo recordarle a los iphone fans o Apple fans, que Apple no tiene interés en que su producto llegue al mercado masivo, esa es la diferencia principal con Android… hasta ahora.

El mercado de los smartphone  se mantiene concentrado en los mercados de usuarios avanzados, donde los compradores tienen mayores ingresos y las redes son los suficientemente rápidas para que funcionen decentemente. De hecho la suma  del total de usuarios en Europa y Estados Unidos en cuanto al porcentaje de ventas mundiales de smartphones es del  52.3% en el cuarto trimestre de 2010, representando casi el 50% de los equipos vendidos en  cada uno de esos países citando a Roberta Cozza,  la principal investigadora analista de Gartner. Según este estudio, la intensa competencia entre los miembros partícipes de este mercado afectaron las cuotas del último trimestre de 2010. Ahora, no mencionan de cuanto son esos ingresos de los usuarios avanzados  ( ni los parámetros de que acciones en específico los identifican como usuarios avanzados), porque como vimos en otros estudios, actualmente, la demanda recae más en los adultos jóvenes y en los jóvenes más que en el sector adulto, si bien es cierto que quienes los compran no necesariamente los usan.

Tabla 2
Ventas mundiales de Smartphone  a usuarios finales por sistema operativo en  2010 (miles de unidades)

Fuente: Gartner (Febrero 2011)

En cuanto a los sistemas operativos en los smartphone, Android creció un  888.8 % en 2010 y se convirtió en el segundo más vendido. Esto se debió a su disponibilidad durante el ultimo trimestre de 2010 de los dispositivos de gama alta ofrecidos por HTC (Desire, Incredible  y EVO), Samsung (Galaxy S) y Motorola (Droid X, Droid 2).

En el caso de Symbian, en el último trimestre su cuota se redujo más  a un 32.6% ó  32.6 millones de unidades. Y por eso es que se dice que Android sobrepasó a Symbian en cuanto a unidades de venta; sin embargo, Symbian también es usado por otras marcas como Fujitsu, Sharp Sony Ericsson y Samsung,  y de acuerdo con Cozza, esto le agrega volumen de ventas a Symbian más  que la suma de todas las marcas con Android. Y es lógico,  ya que por lo general , nunca suman todas las marcas que venden  el  OS  de Nokia si es que se dignan mencionarla en el mercado americano. En la tabla se ve perfectamente que la cuota de mercado para Android, está lejos de alcanzar a la de Nokia, por más que se le sumen todas las marcas que vende el OS de Google, y a pesar del aumento de unidades vendidas. De nuevo la categoría “otros” no está siendo especifica  aunque se supone que en este caso se les sumó las otras marcas que no son de Nokia y si así no lo fuera, y se les sumara, es obvio que aumentarían tanto su cuota de mercado como de unidades vendidas al usuario final.  En este estudio  no se está hablando como en otros estudios, de las unidades que entregan de fábrica.

La amplia disponibilidad del iPhone 4  ayudó a Apple  a mantener su cuota de mercado a casi el 16%  en el último trimestre de 2010 y  le permitió ubicarse en la posición 4.  Pero esto tiene un truco engañoso, porque  en este reporte mencionan que se tomó en cuenta  la venta de ipods touch, cuando todos sabemos que no son smartphones y por lo tanto los datos presentados en cuanto al OS si bien son correctos en términos de la venta por marca, no son representativos en cuanto a venta de smarthones a pesar de que compartan el mismo iOS ( y eso que no se les ocurrió sumar la ipad, digo si creen que el ipod touch es smartphone…).  Es cierto que la venta de cada ipod touch significa una posible compra de un iphone y que aumenta  el porcentaje de usuarios finales usando iOS, pero la realidad, el dato frió acerca del número total de usuarios usando  smartphones de Apple, se ve mermado con esta interpretación de la firma.

No hay análisis de Microsoft  aunque a buen entendedor…¿y Web Os? ¿y los que aún usan Palm Os? (supongo que más fuera de Estados Unidos) ¿ dónde están ? ¿ Cuáles son los ” otros”?

Gartner opina que en el  Mobile World Congress 2011 que empieza el día 14 de este mes, se puede  esperar que las estrellas del evento sean los smartphones y tablets, además del anuncio de nuevas características como la tecnología 3D mejoras en las UI tactiles,  redes más rápidas  usando LTE y nuevas formas de pagos como el NFC, todas las cuales se han hablado en PoderPDA.

En conclusión, no  debemos olvidar cuando leamos todos los reportes de mercado, y después de ver los de Canalys, Gartner,e iDC que :

• Cada empresa tiene su metodología de investigación propia ( y por lo general ningún reporte la menciona, solo ponen gráficos y sus conclusiones)
• Los datos pueden variar de acuerdo a la perspectiva que decida analizarse como lo son:
• Número de equipos vendidos por los Fabricantes a los Operadores Celulares y Distribuidores
• Muestras de Mercado en determinadas zonas que generan un Promedio
• Número de equipos vendidos a los usuarios finales
• Estadísticas Web que indican el número de visitantes de cada plataforma
• Revenue Generado por los productos (10 equipos baratos generan el mismo revenue que 1 equipo caro)
• No es lo mismo la cantidad reportada de equipos vendidos a los mayoristas y operadores, o sea el total del  producto hecho en las fábricas, al número vendido al usuario final sea este corporativo o no.
• No todos los dispositivos considerados como smartphones lo son
• La categoría otros no siempre es objetiva, ya que a veces  está compuesta por equipos que no deben estar ahí y puede ser solo una forma fácil de no ocupar espacio y hacer más análisis para no entrar en detalles
• No todos las ventas y movimientos en el mercado americano son aplicables fuera de dicho país (consideremos que en sus reportes no consideran según la empresa  que realice el estudio, a algunas marcas y sistemas operativos, por lo general no incluyen a Web OS ni a Windowa Mobile o Windows Phone y los engloban en la categoría ” otros” lo que no da un panorama real del mercado)
• Cada región es muy diferente y tiene diferentes necesidades y aspectos que determinan el uso de una marca o plataforma
• El reporte del último trimestre no necesariamente implica un pronóstico exacto para el comienzo del trimestre del año siguiente ni tampoco es  reflejo de los movimientos transcurridos de todo un año; sólo es  una parte de las ventas comparativas  entre años pasados  en ese mismo trimestre y no el número total de usuarios ya sea de una plataforma, de una marca, de ventas totales  o de un OS
• Cuando se dicen ventas total de marcas, por lo general solo toman en cuenta a los smartphones pero no incluyen a los celulares ” normales”  o por el contrario, suman ambos equipos sin especificar porcentaje de ambos ( y como vimos en este reporte le agregan hasta dispositivos multimedia por usar el mismo OS que un smartphone)

Saquen sus propias conclusiones, porque si bien parte de lo que dice Gartner es cierto, tampoco se salva de haber omitido y mal interpretado algunos datos, aunque  concuerdan  parcialmente con IDC, pero no  con Canalys.

Vía: Engadget y Gartner