El chat con Federico Gros – Gerente de Mercadotecnia de Palm Latinoamérica

* Topic is ‘PDA México – https://www.pasionmovil.com/’
* Federico has joined #pdamexico
<ScoutBuck> Pues bien, veo que ha llegado Federico
<ScoutBuck> Federico soy Ricardo Hernández
<Federico> Hola Ricardo, mucho gusto
<ScoutBuck> mientras esperamos den las 7 de la noche
<ScoutBuck> BIenvenido Federico
<jjbelmonte> ok es mas facil entrar al IRC por el Treo… sip listo
<ScoutBuck> asi es, faltan 10 minutos
<Federico> Un placer estar conectado con ustedes
* richardgz has joined #pdamexico
<ScoutBuck> la mecánica será la siguiente:
<ScoutBuck> a las 7 en punto
<ScoutBuck> abe moderará el canal
<ScoutBuck> para que solo mis mensajes se vean
<ScoutBuck> los que quieran preguntar
<ScoutBuck> me envian por un privado las preguntas
<ScoutBuck> y yo las posteo aca
<cmgustavo> joya
<richardgz> ok
<gmenchaca> ok
<Mike> ok
<jmgc78> ok
<jjbelmonte> ok
<ScoutBuck> BIenvenida Erika García
<jjbelmonte> sip ya estamos
<ScoutBuck> en 3 minutos,
<ElenaProporta> hola
<Mike> tu dices a partir de cuando ricardo
<ScoutBuck> bienvenida Elena desde Inglaterra
<ScoutBuck> gracias por desvelarte
<ElenaProporta> muchas gracias ricardo!!
<ElenaProporta> nada que un colacao no arregle luego
<ScoutBuck> de Brighton, no?
<ElenaProporta> un saludo!
<ElenaProporta> sip
<Erika> Gracias Ricardo. Con mucho gusto de acompañarlos.
<cmgustavo> mira vos… como hay gente palmera por el globo
<ScoutBuck> pues bien, son las 7 en punto
<ScoutBuck> y respetando a los puntuales
<ScoutBuck> daremos inicio a este nuevo Chat
<ScoutBuck> ANtes que nada agradecemos a Palm su apoyo
<ScoutBuck> para poder realizar estos eventos
<ScoutBuck> especialmente a Erika García, que siempre está pendiente
<ScoutBuck> de nosotros los usuarios
<ScoutBuck> desde luego a Federico Gros, que nos hizo un espacio en su agenda
<ScoutBuck> Bienvenido Federico
<Federico> Gracias. un placer estar con ustedes
<Erika> Gracias Ricardo.
<ScoutBuck> y también agradezco a Elena de Proporta, su asistencia, ella está en Brighton, Inglaterra
<ElenaProporta> Muchas gracias, RIcardo
<ScoutBuck> la mecánica del Chat será la siguiente
<ScoutBuck> las preguntas me las deberán enviar por un privado
<ScoutBuck> ahi escriben su pregunta
<ScoutBuck> entonces ya hay varias preguntas, y le damos la palabra a Federico
<ScoutBuck> Federico, gracias por venir
<Federico> Gracias Ricardo
<ScoutBuck> algunas palabras Federico?
<Federico> un placer poder estar conversando con todos ustedes
<Federico> desde distintas partes del mundo
<ScoutBuck> perfecto, iniciamos
<ScoutBuck> Podrías describirnos a grandes razgos cuales son tus funciones dentro de Palm?
<Federico> Estoy a cargo de Mercadeo y Relaciones Publicas para Latinoamerica
<ScoutBuck> ¿Cual es la posición actual de Palm en el Mundo? ¿y en Latinoamérica?
<Federico> Palm es considerada el lider en computacion movil
<Federico> con diferentes productos como las tadicionales computadoras de mano Palm
<Federico> y nuevas categorias de productos
<Federico> como los gerentes moviles y los telefonos inteligentes
<Federico> seguimos orgullosos de tener un market share preponderante en el mercado
<Federico> por arriba del 70% en la region
<ScoutBuck> y en el mundo?
<Federico> mucho se debe gracias a los clientes como los de pdaMexic
<Federico> que estan pendientes de nuestros productos
<Federico> En el mundo no tengo el dato actualizado
<Federico> y no me gustaria darte un numero erroneo
<ScoutBuck> <Manuel> Como consumidores, ¿Que podemos esperar de palm para este fin de año?
<Federico> pero sabemos que es un porcentaje interesante 🙂
<Federico> Promociones muy atractivas
<Federico> que estamos actualmente preparando
<Federico> para la epoca navidena
<Federico> que complementaran la oferta de los nuevos productos que lanzamos
<Federico> como la Z22 y la TX
<Federico> por ejemplo
<Federico> actualmente tenemos una promocion con el Treo 650
<Federico> en el cual con la compra de un Treo 650 se llevan gratis un essentials kit
<Federico> que incluye un estuche, cargador de vehiculo y manos libres
<ScoutBuck> <Manuel> En algunas regiones de Europa han preparado soluciones con equipo GPS, en america esta tecnologia esta a punto de ingresar, podremos ver esos paquetes por aqui?
* Seinfield has joined #pdamexico
<Federico> siempre estamos pendientes de las necesidades de nuestros clientes
<Federico> y si es algo que los consumidores nos piden es muy probable que trabajemos para poderselos ofrecer
<ScoutBuck> <Birkoff> alguna promocion en conjunto con pdamexico ?
<Federico> sabemos que es una demanda que esta creciendo
<Federico> y es algo muy atractivo en otros mercados como tu dices
<Federico> Podriamos trabajar en algo especial para ustedes
<Federico> que podria serles atractivo??
<ScoutBuck> podemos poner una encuesta,
<ScoutBuck> <ochoafernando> pregunta para federico, cual es la estrategia de comercializacion para mexico del treo-windows
<Federico> Hace un tiempo atras
<Federico> se anuncio la relacion entre Palm, Microsoft y Verizon Wireless
<Federico> que es un operador de telefonia celular en USA
<Federico> por ahora, el producto que se lanzaria a principios del ano que viene
<Federico> estaria solo disponible en USA y en exclusividad con Verizon
<Federico> no hay fechas de su lanzamiento en ninguna otra region por el momento
<ScoutBuck> <Manuel> Actualmente palm en Mexico ha trabajado por medio de Retail ¿En algun momento se ha planedao para la region una palm shop fisica o en internet?
<Federico> Pues en internet a traves de nuestra pagina si ofrecemos la posibilidad de compra
<Federico> pero rutea a los distintas tiendas on line
<Federico> es decir
<Federico> una vez que uno selecciona el producto que quiere comprar
<Federico> se le abre una ventana en la cual le aparecen que tiendas on line
<Federico> lo tiene disponible y a que precio
<Federico> y cuando seleccionas la tienda, pasas directamente al check out page
<Federico> tambien tenemos los Palm Cafes en Office Depot
<Federico> Un area dentro de Office Depot
<Federico> en la cual la gente se puede acercar
<Federico> probar los productos
<Federico> empezamos en la ciudad de Mexico
<Federico> pero ya nos estamos extendiendo a
<Federico> Puebla
<Federico> Queretaro
<Federico> Leon
<Federico> Morelia
<Federico> y Merida
<ScoutBuck> anunciarán estos Palm Cafés en el sitio de Palm México ?
<ScoutBuck> <Manuel> ¿Tienen un programa para capacitar al personal demostrador en las tiendas que ofrecen productos palm?
<Federico> Si, sin duda y podras disfrutar de ellos a partir de la primer semana de diciembre approx
<Federico> constantemente nuestros promotores asisten a programas de capacitacion y actualizacion
<ScoutBuck> <labtelcel> le puedes preguntar si tienen planeados mas productos con os windows mobile
<Federico> nuestra intencion no solo es que ofrezcan el producto
<Federico> sino tambien que puedan contestar preguntas sobre soluciones
<Federico> y software
<F
ederico> en el momento no.
<ScoutBuck> <erick_rdch> Federico -> veremos algun otro dispositivo palm con PPC?
<ScoutBuck> <cmgustavo> Cómo es la relación que tiene Palm con el mundo Linux? Puesto que este sistema operativo está siendo tan popular, creo que deberían ver esa posibilidad para portar su Palm Desktop.
<Federico> con respecto a PPC no contamos con ningun dispositivo por el momento
<Federico> respecto a Linux, no tengo informacion al respecto
<ScoutBuck> <Manuel> En inicio de la temporada navideña la T-X ha tenido buenas ventas, esperaban esta respuesta, tienen el volumen para responder a esta demanda?
<ScoutBuck> comentario adicional, en el Sears Gran Plaza de Mérida, ya no hay TX, volaron
<Federico> Sin duda tenemos la capacidad para responder a la demanda
<Federico> y que bueno que a la gente le este gustando mucho el producto!
<Federico> Excelente noticia!
<ScoutBuck> <erick_rdch> Federico -> Hay planes de lanzamiento de dispositivos palm con gran capacidad > 2 gb que no sea disco duro?
<Federico> Veremos de cubrir rapidamente el inventario en la tienda!
<Federico> por lo general no podemos hablar sobre productos o caracteristicas que no hayan sido anunciadas oficialmente
<Federico> pero siempre estamos analizando que es lo que los clientes y usuarios piden
<Federico> y en caso que esa sea la tendencia lo tendriamos en cuenta en futuros productos
<ScoutBuck> <pacman25> En los Palm Cafes habra servicio preventivo y correctivo de Treo 600?
<Federico> Todo lo que se refiere a soporte tecnico
<Federico> se canaliza a traves de nuestro telefono gratuito
<ScoutBuck> <labtelcel> La velocidad y hardware de dispositivos palm os subira en lo siguientes modelos? y crres q este haya sido el problema con la life drive?
<ScoutBuck> <erick_rdch> Federico -> Que nos tiene deparado el futuro del SO Palm? Mayor integracion multimedia? Multitarea talves?
<Federico> es un concepto diferente
<Federico> hay que tener en cuenta que en el caso del LifeDrive tiene un disco fisico
<Federico> interno, y que es diferente a la memoria ROM de las otras computadoras de mano tipicas
<ScoutBuck> <Seinfield> considera palm, que sus modelos son competitivos en capacidades con los que utilizan windows mobile?
<Federico> sin duda nuestros equipos han demostrado ser terminales robustas
<ScoutBuck> <palmaggita> mi pregunta para el guapo de palm es porqueduran tan poco los comerciales de palm en comparacionm con otros dispositivos
<Federico> que brindan tecnologia confiable a un precio accesible
<Federico> comerciales de TV?
<ScoutBuck> creo que si
<Federico> Sabemos que el mejor comercial es el uso que los usuarios les dan a los equipos
<ScoutBuck> <palmaggita> otras companias incluyen en sus smartphones wifi… palm lo considerarà? tomando en cuenta que en los dos modelos hay que usar accesorios de otras comapañias para poder acceder al servicio. Si ya comenzaron a incluir  bt y wifi en pdas, porque no en smartphones?
<Federico> De hecho Treo 650 ya tiene BT incorporado
<ScoutBuck> <Manuel> Existen muchos accesorios provenientes de marcas diferentes a palm pero que complementan la solucion ¿Existe un proyecto de reforzar las ventas introduciendolos en lugares como los cafes palm?
<Federico> tambien hay que tener en cuenta que cuanto mas agreguemos al producto mas caro se vuelve
<Federico> estamos trabajando en reforzar las ventas de accesorios en la region
<ScoutBuck> <pacman25> Que compañia en EU es recomendada para comprar un Treo y traerlo a Mexico
<Federico> honestamente ninguna porque si lo compran en Cingular o en Sprint o en Verizon
<Federico> los equipos estan bloqueados para ser usados en USA
<Federico> en las redes de ellos
<ScoutBuck> <labtelcel> habrá aumento de mhz, ram, rom, y calidad de pantallas en dispositivos palm?
<Federico> o a traves de roaming internacional
<Federico> pues siempre estamos pendiende de que es lo que los clientes nos piden
<Federico> agregando los funcionalidades cuando realmente son necesarias
<Federico> para que los productos sigan siendo accesibles para la gente
<ScoutBuck> <Manuel> Viendo las necesidades del consumidor actual ¿Hacia donde es la tendencia dominante en PDA?
<Federico> la tendencia del mercado en general es a dispositivos convergentes
<ScoutBuck> <jjbelmonte> ok mi pregunta es de que forma afecta a Palm los conflictos existentes entre Mexco y Venezuela…
<Federico> convergencias de tecnologia de distinto tipo
<ScoutBuck> BUeno
<ScoutBuck> hay muchas pregunats
<ScoutBuck> y Federico tiene otra cita
<ScoutBuck> esta es la última ronda
<ScoutBuck> y nos ofrecen que las que queden pendientes, se las canalizaremos através de Erika Garcia
<ScoutBuck> en unos 5 minutos
<ScoutBuck> cuando terminemos
<ScoutBuck> abriremos el canal
<ScoutBuck> para que todos pongan su nombre y lugar de residencia
<ScoutBuck> <Manuel> ¿Esperaremos un nuevo lanzamiento palm este año o se concentraran en la linea actual?
<Federico> Nos concentraremos en la linea actual.
<Federico> Para lo que resta del ano no habra nuevos lanzamientos
<ScoutBuck> Palm es indudablemente el lider a nivel latinoamérica
<ScoutBuck> que paises son los tres con mas aceptación del Palm Os?
<ScoutBuck> o sea en que paises hay mas ventas de Palm Os?
<Federico> recuerda Ricardo que es importante diferencia lo que es Palm OS como plataforma
<ScoutBuck> tienes razón
<Federico> que lo maneja una compania separada PalmSource
<ScoutBuck> Palm,
<ScoutBuck> de hardware
<Federico> de la de dispositivos Palm
<Federico> En numeros de unidades definitivamente Mexico es el mas importante
<Federico> seguidos de Argentina y Colombia en unidades
<ScoutBuck> <pacman25> En su carrera profesional, ¿que satisfaccion le ha dejado trabajar para una de las compañias mas poderosas?
<Federico> recuerda que Brasil no esta dentro de nuestra “region”
<Federico> Es realmente un orgullo poder trabajar en una compania como Palm
<Federico> con productos que mucha gente usa en su dia a dia
<Federico> y se han convertido en parte de uno mismo
<ScoutBuck> Algún comentario final para los asistentes? o algún comentario sobre PDAMéxico? y los Grupos de Usuarios (HispaPUG ) que se reunen una vez por mes en todo México?
<Federico> Agradecerles todo el apoyo que nos dan al usar dia a dia nuestros productos
<Federico> al hacer el mejor testimonio
<Federico> confirmarles que Palm siempre estara apoyandolos y estaremos pendientes de ustedes
<Federico> agradecemos mucho su retroalimentacion
<Federico> sobre las evaluaciones que hacen de los productos
<Federico> y las recomendaciones de aplicaciones que podemos usar en ellos
<ScoutBuck> perfecto, una vez mas gracias, y antes de irte, todos pondrán de donde vienen
<Federico> Desde ya, cuenten con el equipo Palm como un gran amigo
* ScoutBuck Mérida, Yucatán, México
<vicfloresh> Victor Flores, Mexcio DF
<Federico> Muchas gracias Ricardo por la invitacion. Un placer haberlos conocido. Gracias a todos por conectarse!
<erick_rdch> Erick Ruiz de Chavez, Puebla Puebla, http://hercos.com
<ochoafernando> ochoafernando – Colima
<pacman25> Marcos Knapp, Morelia, Michoacan
<Manuel> MAnuel Romo Toluca Estado de Mexico
<luis> luis alberto jalisco
<Mike> Migue
l Guzman DF
<GusAviles> Gustavo Aviles DF
<Edlimagno> Luis Alberto Arjona Chin, Mexico DF, Montes Urales
<Seinfield> Xalapa, Veracruz
<jjbelmonte> Juan Belmonte, Acapulco, Mexico
* PDAMexicoNet Un lugar perdido de Chiapas
<cmgustavo> Gustavo Cortez, Argentina (San Miguel de Tucumán)
<ElenaProporta> Elena, Brighton Uk (de Proporta)
<Abe> Abraham Estrada – Ciudad Juárez, Chihuahua https://www.pasionmovil.com/
<palmaggita> Margarita Molina, Mèrida
<PLAYERASIMPRESAS> PlayerasImpresas Guadalajara Jalisco,Mex.www.promocionate.com.mx
<labtelcel> LabTelcel, Guadalajara Jalisco
<Jonathan> Jonathan Ortiz Mendez, Mex.DF
<arislan> DF
<JesTreo> JesTreo Caracas
<Eiran> Astryd S. Cruz, Mexico D.F,
<alexdinamo005> armando Puebla Pue
<Erika> Muchas gracias a todos por su participación.
<Erika> Nos encanta saber que tenemos amigos en todas partes de la República y el mundo!!!
<GusAviles> Gustavo Aviles, México DF
<Jonathan> A Uds. por escucharnos!
<alexdinamo005> Gracias
<pacman25> Mil Gracias !!!!!!!
<GusAviles> Gracias por tu tiempo Federico
<alexdinamo005> y Felicidades PALM
<Mike> Gracias por tu participacion Federico
<palmaggita> gusto en conocerte
<Morpheus> Buenas noches
<Federico> Gracias a todos ustedes!
<jjbelmonte> Gracias Fede
<Federico> Muy buenas noches!
<ScoutBuck> Gracias Federico, que descanses
<erick_rdch> Saludos
<Edlimagno> A ti por tan entretenida noche